近年来，安徽移动池州分公司始终秉持“人民邮电为人民”的初心使命，坚守“客户为根，服务为本”的理念，不断提升客户服务品质，增强客户的服务体验。  

暖心服务有速度

“您好！池州移动，很高兴为您服务，请问有什么可以帮您？”在客服中心，一张张微笑的面孔，一声声亲切的问候,都凝聚在这一方小小的三尺机台之中。10086，这串熟悉的数字背后，承载着让心级服务透过声音，抵达客户身边的一份责任。尤其是对无法到营业厅办理业务的老年人等特殊人群，提供远程视频服务和上门办理服务，构建让数据多跑路、让用户少奔波的智能化服务流程，切实为群众解决实际困难，让温暖与关怀在服务中传递。

赋能发展有担当

池州移动充分发挥自身在5G、大数据、云计算等前沿领域的深厚技术积累与显著优势，赋能千行百业数智化转型。在池州华宇电子科技股份有限公司,池州移动为其量身定制了一套具有针对性与前瞻性的智慧工厂解决方案，助力其打造5G智慧工厂项目，不仅提升了华宇电子生产效率和管理水平，也为行业树立了数字化转型的典范。成功经验吸引了众多同行的关注和学习，为池州市制造业转型升级提供了有益的参考。

细微服务有温暖

池州移动积极履行社会责任，聚焦户外劳动者“吃饭难、喝水难、休息难、如厕难”等急难愁盼问题，通过认真摸排、科学规划，建设了一批工会驿站，为户外劳动者提供了一个温暖的“家”，向这些辛勤的户外劳动者们传递关爱和敬意。驿站内配备了饮水机、微波炉、空调等设施，从细节出发，满足户外劳动者热饭、饮水、休息、如厕等基本需求。在这里，环卫工人可以在忙碌之余喝上一杯热水，外卖小哥可以在送餐间隙稍作休息……这些看似微不足道的设施，为户外劳动者们提供了实实在在的便利。