随着移动快捷支付的兴起，广大老年群体、个体工商户、部分外籍人士等特殊群体，使用现金支付仍是不可或缺的支付方式之一。为深入践行“以客户为中心”的服务理念，提升支付服务的便利性，邮储池州市分行持续推行“零钱包”服务，以实际行动为广大客户提供更加便捷、贴心的金融服务。

“太感谢了，这样我每次去菜市场买菜不用摊主找零了，真的太方便了，银行真贴心”。一位老大爷拿着兑换的零钱包，开心的对银行工作人员说。一个小小的“零钱包”，不仅满足了老年客户群体的需求，同时也是疏通周边商户零钱备付不足的现金支付堵点。

该行以“邮爱驿站”为宣传基地，通过线上线下多渠道对“零钱包”业务进行宣传，工作人员详细介绍“零钱包”的兑换方式和使用优势，让更多的客户了解并接受“零钱包”兑换服务。

据悉自“零钱包”兑换业务开办已来，该行所辖76个支行网点，已向周边商户及居民提供“零钱包”(包括3张20元券、2张10元券、3张5元券、5枚1元硬币)定点兑换服务6000余人次，满足周围商户及居民的日常收付需求。

下一步，邮储银行池州市分行将继续践行大行的社会责任，做好零钱兑换的同时回收残损人民币，保持流通人民币的整洁，贴心为客户着想，为客户办实事，努力解决客户的困扰，为客户提供优质的金融服务。

                                （章志敬）