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黟县市场监管局:以训促管优化服务
2026-04-28 08:45:24   来源:安徽经济网   作者:李慧   责任编辑:王家言

随着“五一”假期临近,为切实保障长假期间消费市场稳定有序,黟县市场监管局西递所聚焦景区重点经营主体,组织开展系列节前专项培训活动,全力守护群众食品安全与合法消费权益。

严把食品安全关口,规范节日价格秩序。该所结合假日期间食品消费高峰特点,重点围绕餐饮食品卫生管控、食材进货查验、加工操作规范、餐饮具清洗消毒等核心要求,要求经营户严格把控食品原料采购、储存、制作全流程,坚决杜绝过期、变质、三无食品流入市场。同时围绕节日热销食品价格规范,明确要求所有经营户严格执行明码标价制度,做到价签齐全、标价清晰、货签对位,严禁哄抬物价、价格欺诈、变相涨价等违法违规行为,切实规范节日食品市场价格秩序。

抓实消费维权保障,化解节日消费矛盾。“五一”期间,交通出行、住宿餐饮等场景是游客消费维权的重点领域,该所通过节前检查、宣传培训向辖区内经营主体现场解读消费者权益保护相关法律法规,要求商家严格遵守服务约定,规范酒店民宿退订房流程管理,明确退改规则、提前公示告知,杜绝随意拒退、恶意扣费、强制消费等侵害消费者权益行为,积极主动化解消费纠纷,践行诚信经营理念。同时,监管人员现场讲解消费投诉处理流程与规范,引导经营户主动履行主体责任,快速响应消费者诉求,从源头减少消费矛盾,全力保障消费者合法权益。

筑牢防诈安全防线,守护经营主体财产。针对当前市场经营领域各类诈骗风险,执法人员在日常检查中结合典型诈骗案例,剖析针对商户的虚假订单、刷单返利、假冒客服、货款诈骗等常见诈骗手段,讲解防范技巧与应对措施,提醒广大经营户增强风险防范意识,严守经营底线,不轻信陌生信息、不随意转账汇款,妥善保管经营账户、资质证件等重要信息,切实守护自身财产安全。

下一步,黟县市场监管局将持续加大节日期间市场巡查监管力度,紧盯重点领域、重点场所,严厉打击各类违法违规经营行为,全力护航群众度过一个安心、舒心、放心的“五一”假期。(李慧)

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