1月21日，安徽省人大代表柏一丹告诉记者，随着社会经济的快速发展，快递员、外卖员、网约车司机等新就业形态劳动者面临着越来越大的工作压力，其心理健康问题也逐渐凸显。为解决这一问题，霁航社会工作服务中心依托合肥工会下辖的幸福驿站，积极探索并构建了一套智慧化心理服务体系，为新就业群体提供全方位的心理关怀。

柏一丹代表介绍，该体系通过引入情绪可视化设备，结合心理咨询师、心理治疗师及心理社工的专业服务，为劳动者提供了一套完整的心理健康服务——心理体检。劳动者可以通过情绪可视化设备及时监测和感知自己的情绪状态，并获得个性化的干预和调节建议。这种创新的心理服务模式，不仅帮助劳动者清晰地了解自身的心理状况，还有效提升了他们的心理素质。

针对新就业劳动者时间碎片化和工作地点分散的特点，霁航社会工作服务中心还推出了心理服务云平台。劳动者可以通过云平台上的自助练习，在零散时间中有效减轻工作压力，增强自主感和胜任感，提升情绪调节能力。此外，中心还开设了心理援助热线，为劳动者提供全天候的心理支持，确保他们在遇到心理困扰时能够第一时间得到专业帮助。

柏一丹表示，未来将继续推动心理服务的智能化发展，进一步完善线上心理服务和自助辅导工具，让劳动者能够在任何时间、任何地点轻松获取心理资源。同时，中心还将努力拓展服务覆盖面，吸引更多新就业群体参与其中，帮助他们识别心理问题并进行有效干预。

在谈到未来展望时，柏一丹呼吁社会各界更加关注新就业劳动者的心理健康问题。她建议工会和相关部门进一步加强心理健康服务平台建设，让每一位劳动者在获得物质保障的同时，也能享受到精神文化上的关怀与支持。她相信，通过持续的心理健康服务，新就业劳动者的工作生活将更加轻松、健康，社会也将因此变得更加温暖与和谐。

智慧化心理服务体系的探索与实践，不仅为新就业群体带来了实实在在的心理关怀，也为社会的和谐发展注入了新的活力。