近年来，数字、信息和智能技术如同一股强劲的浪潮，不断为养老服务注入创新活力，智慧养老服务逐渐成为社会关注的焦点。然而，在智慧养老服务发展的过程中，也面临着诸多问题。

省人大代表魏三强在调研时发现智慧养老行业缺乏标准，涵盖数据安全、数据隐私、产品功能、硬件参数等多个方面，各个供给主体之间形成了壁垒，标准多元化，相互难以兼容，无法形成扩展效应，而数据安全和数据隐私问题更是亟待解决的关键点。

创新投入不足也是不可忽视的问题。智慧养老企业中仅有不到 30%的企业拥有授权专利或软件著作权，其中拥有授权专利的仅占 15.5%。从科研产出来看，我省智慧养老产品在研发和技术方面的成熟度仍有待提升，这在一定程度上影响了智慧养老服务的质量和水平。

为了推动我省智慧养老服务的发展，魏三强提出了一系列建议。

强化顶层设计是关键之举。制定相关的标准和规范，完善信息共享机制，开放相关数据共享，加强标准化管理，推进智慧养老服务平台之间的互联互通，打破信息壁垒。同时，加强对智慧养老产业的监管和评估，保护老年人的医疗信息及个人隐私安全，保障产业的健康发展，高质量增进老年人福祉。

加大扶持力度是当务之急。完善智慧养老产业投资的相关制度，提供转型指导规划，帮助传统养老机构和服务提供者顺利进行智慧养老服务转型，包括技术应用、设备采购、人员培训和制定化服务等方面的指导，正确引导老年人使用智慧化服务。

提升科创水平势在必行。加大创新力度，加大人力资源投入，提高我省智慧养老技术水平。鼓励企业在设计产品前深入一线开展调研活动，深入分析、挖掘老年人需求，在充分掌握老年人生理、心理活动的前提下，研发出适老性更强的产品，打造“智能终端+信息平台+线下服务”生态，满足老年人多层次、个性化消费需求。

扩大供给规模同样不容忽视。大力推广现有的优质智慧养老项目，并对取得成效的智慧养老服务试点进行经验总结。重视提升老年人数字素养，针对老年人感兴趣的智慧服务方式，有重点地开展精准培训，专人专项对接智慧服务，助力更多老年人稳步融入数字社会。