“一定要为社区做点事、做出成绩。”这是现任怀宁县高河镇高河社区党支部书记张竹梅在2002年走上社区工作岗位时，在同事面前的承诺。

　　十几年来，张竹梅将自己的责任、热情、智慧和心血全部奉献于社区工作事业。工作上，任劳任怨，一人承担多人的工作量，从无怨言。历年来分别从事计生、文书、会计、团干部等不同岗位，不管在哪个岗位上，都是任劳任怨，积极奉献。特别是任职社区主任以来，涉及拆迁安置、棚户区改造、廉租房建设、城市老旧小区改造等民生工程，经常是日夜加班。

　　去年6月底到7月初的洪水，高河地区多处坡口决堤，高河社区圩区有近400群众连夜转移。她奋战在一线带领干部转移群众以及财产物资，在随后的近一个月里，日夜在群众安置区，大到人身安全、小到起居饮食，时时刻刻心中都装着群众。

　　张竹梅始终相信，在一起工作，就是朋友，就是同志，没有什么克服不了的难题，没有什么说不明白的矛盾，她积极团结同志，热情为人服务，要求少，不计较个人得失。社区工作中，她关心弱势群体，坚持“油、盐、酱、醋、茶”就是社区大事的观念，从解决每一个困难群众的需求开始，坚持标本兼治。

　　2015年，高河镇滨河大道拆迁，全长约2公里，涉及高河社区十一个村民组的200余亩土地、108户房屋。她带领社区工作人员认真对待，扎实、公正的做好房屋测量、田地测绘等工作。特成立若干个工作小组，对所有的拆迁户实行保包制，保包到户、责任到人。拆迁工作组挨家挨户的上门进行政策宣传，一对一的做好拆迁户思想工作。张竹梅带头拆除了自家在拆迁区内的房屋，以点带面，起了很好的宣传示范工作。在镇、村两级工作人员的共同努力下，不到一个月时间，就有103户村民签订合同并将房屋拆除，剩下的5户村民也在2015年底达成协议并拆除了房屋。

　　去年的城南预制构件市场整治提升行动，高河社区境内涉及生产、销售相关水泥制品经营户30余家，从业人员近百人。生产销售水泥制品不仅粉尘大、噪音重，而且占道经营情况严重影响交通。自怀宁县开展“三城同创”工作以来，此预制品市场的取缔整治工作就得到上级领导的高度重视，县领导多次到场指导工作。为了做好预制品市场取缔治理工作，社区专门成立工作组，明确责任。

　　当时正值8月高温期，社区工作组成员战高温、斗酷暑，对市场经营户逐户上门宣传政策、发放宣传材料、登记经营户的诉求和建议，并针对各户情况的不同制定有针对性的策略，形成一户一档，一户一册。社区还发动社区志愿者，帮助经营户搬迁预制品和清扫垃圾，在上级政府的领导和社区工作人员的共同努力下，预制品市场取缔工作全部完成，并帮助经营户实现转行。经营户门前场地的硬化、绿化工作已经全部施工完毕。一个干净、整洁的城南休闲广场已初步形成规模，当地居民的生活品质得到很大提升。

　　城乡社区是党和政府联系服务居民群众的“最后一公里”。为使更多困难群众通过法律援助实现自身的合法权益，社区成立“解忧驿站”，为居民提供免费法律咨询服务，并多次邀请县法院工作人员到社区为居民提供免费咨询服务。“零距离”服务居民，能更好地维护社会和谐稳定，让社区服务工作更暖民心，真正做到为群众办实事解忧愁。脱贫攻坚方面，社区实行分片干部包户，建立“四项清单”，张竹梅同志包6户29人，按要求，每半月一次面对面接触，群众合理所求所依尽可能满足。

　　去年大年30上午，张竹梅和社区工作人员对辖区内七名居家隔离人员，逐户上门看望，并带着新年礼盒和囗罩，逐户上门，隔着门与隔离人员对话，向居家隔离人员及其家人拜年，虽然隔着一道门，居家隔离的居民感到非常暖心。在2020年疫情期间，她每天不但要做好辖区内14个卡口的党员群众志愿者值班值守调度安排，还要应对处理好各种紧急复杂情况。在张竹梅带领下，社区群众齐心协力，严防死守，筑起守护生命的铜墙铁壁。

　　因成绩突出，2003年以来她年年被评为“优秀党员”，2004年曾获得“计划生育先进个人”，2017年任“怀宁县第十七届人大代表”，并荣获“安庆市三八红旗手”称号;2018年任“安庆市妇代会代表”，2021年再次连任“怀宁县第十八届人大代表”。她所在的高河社区连续多年被评为怀宁县经济发展“十强村”、2016被评为“安庆市先进集体”、2017年被评为“第五届安徽省文明社区”。

　　张竹梅说，十几年来和社区群众朝夕相处，我成了他们的“贴心人”，成了他们的“家人”。看着不断变好的社区面貌，看着大家脸上的幸福笑容，她充满干劲、信心满满。“我将继续坚守‘要为社区做点事、做出成绩’的誓言，带领大家走向更加美好的明天。”(安徽经济报融媒体记者 秦国根)