炎炎夏日，酷暑难耐。芜湖市公安局镜湖分局各所队无惧高温“烤”验，以忠诚为底色、以坚守为答卷，巡逻不止步、服务不断档，用心守护辖区群众安宁，让一抹“藏蓝”成为江城盛夏最安心的风景。

外地老人迷路  遇到热心民警

“我们今天遇到好民警了。要不是你们帮忙，我们还不知道怎么回孩子家呢！”7月27日，在芜湖市某医院附近出现温馨一幕——两位老人从外地来芜湖看病，因不熟悉当地环境而迷路。镜湖分局特巡警大队民警热心相助，两位老人拉着民警的手连声道谢。

当日上午10时许，镜湖分局特巡警大队03警组民警艾济民带队在某医院附近处置一起纠纷。处置结束准备返回大队，忽然有两位老人主动上前，欲言又止。

“您二老遇到什么困难了？”民警温和地问道。

原来，两位老人居住外地，前不久来到芜湖暂住子女家。当日上午，两位老人因患病到某医院就诊，因子女工作忙没有陪同。老人看完病后打算乘坐公交车回子女家，无奈对周边路况、公交站点不熟悉，正迷茫时见到民警，遂抱着试试看的念头寻求帮助。

民警当场查询公交站点位置，但发现距离该医院路途较远，两位体弱患病的老人步行前往很困难。正值酷暑，为保障老人安全，民警将两位老人搀扶上警车，平安送达住地。老人高兴地直夸：“好民警！”

居民办证遇困  辅警及时相助

“怀爱民之心，办利民之事”7月28日中午，镜湖分局范罗山派出所辅警周飞收到辖区居民田女士赠送的一面锦旗。锦旗承载着群众对警务工作的认可，背后是一段暖心助民的小故事。

7月中旬，范罗山派出所接到田女士求助：其从外地来芜湖创业，急需办理居住证，却不熟悉相关办理流程与所需材料。辅警周飞热情接待了田女士，细致讲解居住证申办政策、完整办事流程，并逐一核对她带来的申请资料。发现材料有所欠缺后，周飞告知需要补齐的相关材料，耐心解答她的各类疑问。

几天后，田女士备齐补充材料再次前往派出所，在周飞的协助下顺利完成居住证办理。

身处异乡、人地生疏的田女士，真切感受到警务人员认真负责、贴心周到的服务，心中满是感动，特意定制锦旗送至派出所，向周飞表达诚挚谢意。

女生赌气离家  民警暖心劝导

“谢谢警察叔叔。”7月28日，在镜湖分局范罗山派出所，一名外地离家出走的初中女生经民警徐靖劝导后，含泪说道。

当日上午9时许，范罗山派出所接到阜阳警方发来的协查警情：当地一名初中女生因与家人发生纠纷失联。家人报警后，当地警方研判发现，28日上午7时许，女生独自乘坐动车来到芜湖，在镜湖区出现。

接警后，民警徐靖、辅警汪渤立即开展视频轨迹研判。很快发现，女生在辖区某小区附近有活动轨迹。徐靖和汪渤立即赶到现场寻找。近一小时后，终于找到了女生并将其安全带回派出所，并通知其家长。

面对情绪低落的女生，徐靖耐心安抚其情绪，从家庭、父母的爱进行劝导。到了中午，又为女生准备了食品。下午，女生家长赶到了派出所，见到安然无恙且情绪稳定的女儿，其激动不已。

返乡之前，女生对徐靖鞠躬致谢：“我会记住您对我叮嘱，不会再做傻事了。”（张红）