为推进城市治理体系和治理能力现代化，歙县城市管理局以“数字城管”大数据平台为核心，启动“数字赋能、部门联动、服务落地”三大体系建设，推动城市管理从“被动响应”向“主动预见”转变，精细化管理水平显著提升。

数字赋能，提升巡查效能。系统整合市政、环卫、执法、园林等多维度数据，接入高清监控、智能监测设备及物联网终端，构建“一屏统览、全域感知”全景视图。依托AI智能识别，自动捕捉垃圾桶满溢、占道经营等高频问题，实现“及时发现、一键派单”。今年以来，AI识别流转处置案件超300件，平均处置时长较传统模式缩短40%。

部门联动，破解治理顽疾。针对老旧小区、背街小巷监管盲区等难点，打通住建、公安、政法等部门信息渠道，实现跨部门数据互通、协同共治。累计联动解决违规搭建、垃圾乱丢等各类问题2917余件，破解一批跨领域治理难题。

服务落地，共享智治成果。依托“歙县城管”微信公众号，畅通群众线上反馈渠道，提供问题上报限时办结服务；上线“犬证办理”“业务咨询”等模块，实现审批、咨询“一站式”线上服务，群众办事更便捷，幸福指数显著提高。

下一步，歙县城市管理局将深化数字技术应用，拓展智慧场景，以更精准高效的“智治”服务，提升城市颜值与内涵，让城市更有温度、更具魅力。（方方）