“一到刮风下雨，我就提心吊胆，就怕树枝断了砸坏房子、伤到人！”近日，舒城县城关镇龙祥社区居民宗先生，通过“无事”找书记微信小程序，说出了自己长久以来的烦心事。

宗先生介绍，他家旁边有一棵树，多年没有修剪，枝干疯长、枝叶繁茂，大量枝条压到屋顶上方，每遇大风、雷雨天气，枯枝断枝摇摇欲坠，存在安全隐患。宗先生很苦恼，全家提心吊胆。

群众安危无小事。龙祥社区接到求助后，第一时间响应，工作人员到现场实地勘察，摸清树木长势、隐患范围等细节，并确认该树木是仁和村大树，社区干部邀约仁和村干部到现场，共同会商，快速处理。

经过村居协同推进，大树修剪、清理工作很快完成，彻底斩断“空中隐患”。看着干净清爽的屋顶、安全规整的树木，宗先生心中的“大石头”终于落了地。宗先生十分感慨地说：“现在干部干事不仅快，而且还干得好。”

从群众“线上点单”到社区“线下接单”，从诉求上报到隐患清零，龙祥社区快速响应、高效处置，以最快速度化解了居民的“烦心事”，守住了群众的“安全感”。

城关镇龙祥社区党支部书记赵琼表示，社区将坚持快速、高效服务理念，不断畅通民意表达渠道，把居民的“小事”办实办好。社区将以更贴心、更高效、更务实的服务，守护好居民平安、舒心、宜居的幸福家园。（徐徽）