六安市金安区望城街道聚焦城市基层治理突出问题，深入推进“重畅决”工作，健全自下而上群众诉求收办机制，四举措重点解决辖区群众“急难愁盼”问题，创新为民服务模式。

　　“和邻有约”畅通民意。金安区望城街道聚焦城市基层治理突出问题，以32个小区党支部为轴心，每周2次搭台设点开展“和邻有约”居民接待日活动，将为民办事作为干部“实践课堂”，推动党员干部下沉一线帮办督办，9月至今化解物业管理、噪音污染、民生服务，消防安全等各类问题520余件。

　　“帮邻解决”化解诉求。金安区望城街道深入推进“重畅决”工作，健全自下而上群众诉求收办机制，引导全街9个睦邻调解室发挥作用，组建14支党员调解队伍，10月化解基层矛盾纠纷27件，做到成熟小区问题帮办覆盖率100%。

　　“为邻纾困”帮办难题。金安区望城街道重点关注辖区群众“急难愁盼”问题，立足当下秋收秋种工作，组织节约用水和农业理论知识宣讲6场，集中培训、分散授课、田间座谈形式深入3个行政村宣讲讲解政策文件、秋种形势，培训农民群众400余人次。

　　“邀邻监督”共治共享。金安区望城街道从严从实规范村级“小微权力”运行，依托基层小微权力“监督一点通”平台，清晰直观公开党务工作类、财政拨付资金类等信息，累计处理投诉件10件，转交12345平台6件，自办4件，均达到群众“非常满意”要求，以踏实服务，厚积基层治理尺寸之功。（金望）