清明假期，池州迎来祭扫、踏青出行高峰，为切实守护群众假期用网体验，中国移动安徽公司池州分公司（以下简称“池州移动”）坚守“客户为根，服务为本”宗旨，多措并举、精准发力，全力以赴做好清明假期通信保障工作。

精准施策，筑牢民生网络保障根基。池州移动立足群众出行祭扫特点，深入分析往年清明假期网络运行数据，结合今年祭扫人流、车流预判，精心制定针对性通信保障预案，把民生需求贯穿保障全过程。针对九华山风景区等流量密集区域，提前开展网络运行评估，技术团队通过参数优化、设备扩容等方式提升网络性能，同时在关键点位部署应急通信车，大幅增强网络覆盖能力和承载容量。

排查隐患，守护民生通信安全底线。为杜绝假期网络故障影响群众出行，池州移动在清明前夕启动网络安全隐患自查自纠行动，聚焦核心机房、干线光缆等关键通信设施，加大巡检频次与力度，采用人工巡检与智能监控相结合的方式，实现隐患排查无死角。巡检过程中，工作人员严格规范作业流程，对发现的隐患第一时间整改处置，做到防患于未然。

坚守岗位，畅通民生服务响应渠道。池州移动严格落实7×24小时现场值守制度，安排专业技术人员全天候在岗，借助智能化监控平台，实时监测重点区域网络负荷变化，一旦发现网络拥塞或异常，立即动态调整参数，快速处置各类网络问题。同时，全面梳理应急队伍、物资、油机等资源，确保随时待命、快速响应，同步优化线上线下服务渠道，及时响应群众咨询、报修等需求，用高效服务解决群众用网难题。

此次清明假期，池州移动以务实举措践行民生服务承诺，有效保障了全市网络畅通稳定。下一步，池州移动将持续聚焦民生需求，不断优化网络服务质量，深耕便民服务举措，以科技赋能民生，用更优质、更便捷的通信服务，守护群众美好生活，在服务地方发展、践行央企责任的道路上持续前行。（付磊）