为切实守护老年群体的幸福晚年，精准破解老年群体在生活、出行、数字使用中的急难愁盼问题，践行中国移动作为央企的责任与使命，安徽移动立足辖区实际，精心组织、主动发力，开展了一系列形式多样、温情满满的助老便民专项服务，用贴心举措、真诚陪伴，为老年群体送去温暖与关怀，助力老人们安享幸福舒心生活。 

　　在合肥瑶海区，安徽移动党员先锋率先行动、主动担当，积极联动辖区红光街道，组织党团员、青年员工组成“助老志愿服务队”，以“党建引领强担当 助老服务办实事”为主题，开展了一场暖心助老行动。志愿者们聚焦老年群体“不会用智能设备、不便享便捷服务、易遭遇电信诈骗”三大核心痛点，耐心细致地为老人们讲解智能手机使用技巧，手把手教大家操作微信聊天、视频通话、网上缴费等实用功能，破解“数字鸿沟”；同时，现场普及反诈知识，结合典型案例讲解诈骗套路，提醒老人们守好自己的“钱袋子”。活动以“科技助老、服务惠老、爱心护老”为抓手，着力构建全方位、多层次、常态化的助老服务体系，让老年群体真正共享数字经济发展的红利，切实增强老人们的获得感、幸福感和安全感，用点滴行动践行央企使命，为构建“老有所养、老有所安、老有所乐”的和谐社会注入移动力量。

　　在芜湖湾沚，安徽移动以社区为阵地，以“便民惠民”为出发点和落脚点，将助老服务送到老人“家门口”、暖到“心坎上”。针对老年群体网络使用不便、与远方子女沟通不畅等痛点难点，装维人员与志愿者组建“入户助老小队”，带着工具包穿梭在社区楼栋、乡村院落，上门细致排查网络故障、优化信号覆盖，手把手教老人们调试视频通话、连接WiFi，耐心解答“为什么视频看不清”“网络总卡顿怎么办”等疑问，精准解决老人们的上网难题；与此同时，为迎接务工子女返乡过年，工作人员提前部署、主动作为，全面优化乡村网络覆盖质量，全力保障返乡子女与家人视频团聚、网络拜年的流畅体验，让亲情不被距离阻隔。此外，志愿者们还通过发放宣传手册、现场讲解、一对一提醒等方式，将反诈宣传送进社区、送到老人身边，全方位普及电信诈骗、养老诈骗知识，用心守护群众“钱袋子”，让安全与安心时刻陪伴在老人们身边。

　　在六安，安徽移动工作人员同样带着温情与责任，深入社区开展助老送福专项服务，让冬日里的社区暖意融融。活动现场，工作人员摆起服务台，贴心地为前来参与活动的老年群体测量血压，一边测量一边细致询问老人的身体状况、日常饮食和用药情况，耐心讲解高血压防控、冬季保暖等基础健康常识，用专业与真诚守护老人身体健康。与此同时，一幅幅寓意吉祥、笔墨飘香的春联被送到老人们手中，工作人员还主动帮老人挑选贴合心意的春联，手把手教老人张贴。一句句真挚的新春祝福、一幅幅喜庆的春联，不仅传递了浓浓的年味，更将移动的温暖与关怀精准送到老人心坎上，用贴心服务传递移动温度，让老人们在冬日里感受到别样的温暖与幸福。

　　一场场暖心服务，一个个温情瞬间，汇聚成安徽移动助老爱老的动人画卷。未来，安徽移动将持续聚焦老年群体的实际需求，不断丰富助老服务形式、完善服务内容，用更贴心、更周到、更便捷的服务，守护好老年群体的幸福晚年，用实干与担当为老年群体的幸福生活保驾护航，让尊老敬老的传统美德在服务中传承发扬。（何孙红 高雅）