近日，芜湖市公安局经开分局万春派出所午间紧急处置一起人员情绪失控险情，快速消除公共安全隐患，延伸服务帮扶困难群众、代办就医手续、落实惠民政策，用暖心履职彰显公安为民本色。

5月23日中午，万春派出所民警辅警正准备就餐，急促警情突发：辖区路面一名人员情绪失控，手持危险器具，严重威胁过往群众安全。

警情紧急，民警朱德春立即带领辅警陈磊、凯撒先期赶赴现场，值班领导王朋伟带队增援，快速开展处置工作。

抵达现场后，失控人员迅速逃入地形复杂的狭窄小巷，处置风险大幅升高。朱德春带队稳妥跟进，保持安全距离耐心劝导，逐步消解其抵触情绪，引导其冷静平复。

经反复安抚劝导，当事人情绪平稳，主动放下器具，现场隐患成功消除。家属到场后说明，当事人患有精神类疾病，当日突发异常外出滋事，造成财物损坏，恳请民警协助送医治疗。

民警当即协助处置，护送母子二人前往芜湖市第四人民医院就诊。办理手续时民警获悉，该家庭离异、家属无固定收入，经济困难，无力承担治疗费用。

为切实为民纾困，民警迅速对接辖区相关部门，咨询就医帮扶、费用减免等惠民政策，全力为当事人争取免费治疗资质。

因所需证明需赴30余公里外办理，考虑到家属身心疲惫、生活困难，朱德春主动代办手续，驱车往返60余公里完成材料办理。王朋伟留守医院，全程协助办理住院各项手续。

经民警多方协调，当事人顺利办妥免费住院手续，得到及时救治。针对家属手机损毁、出行无助的情况，民警安排辅警将其安全护送回家，切实解决群众难题。（徐丹 齐嘉慧）