近年来，淮北市公安局杜集分局朔里派出所综合指挥室探索构建“一个平台”“四个岗位”“七项职能”智慧警务运行机制，充分发挥“一室引领两队”作用，推动基层警务从“被动应对”向“主动预防”转变。自该机制运行以来，辖区警情处置平均耗时缩短40%，矛盾纠纷化解率提升至98%，重复警情同比下降32%。

警前感知“精准画像” 当好处警“导航仪”

“指挥室，高铁站候车厅有人打架，双方情绪激动！”近日，在一起殴打警情处置中，朔里派出所综合指挥室仅用30秒就调取了事发现场监控，完整还原打架过程、锁定涉案人员身份，并将视频片段、人员信息推送至处警民警移动终端。民警到达现场后，凭借前期掌握的信息，快速控制局面、固定证据，仅用15分钟就妥善处置完毕，有效避免了矛盾升级。

警力未动，情报先行。这背后，正是朔里派出所自主研发的“警情感知平台”在发挥效能。该平台打破数据壁垒，整合辖区常住人口、流动人口、重点场所、历史警情等数据，接警后可自动分析当事人基础信息以及是否存在重复报警、历史报警记录、社会关系等，画出人员“全息像”，让民警在赶往现场的途中，就能全面掌握警情背景、风险隐患，做到“心中有数、处置有底”。

警中支援“全程护航” 筑牢实战“软装备”

“多亏了你们反应快、找得准，不然后果不堪设想！”今年4月，辖区一名女子因家庭矛盾欲割腕轻生，下落不明，救援工作一度陷入僵局。综合指挥室接到指令后，迅速启动应急研判机制，通过数据分析、视频追踪快速锁定女子身处坡里村一处荒地中，并第一时间将具体位置推送至处警民警，为成功救援争取了宝贵时间。

这正是指挥室“实时跟警、动态支援”模式的生动实践。处警过程中，指挥调度岗、分析研判岗、视频应用岗、质态监管岗各司其职、无缝衔接。指挥调度岗快速响应、科学调配警力；分析研判岗全程提供信息支撑、风险预判；视频应用岗精准追踪、锁定目标；质态监管岗对执法流程实时监督提醒，推动执法监督从“事后倒查”向“事中纠偏”延伸，形成“上下贯通、左右联动、全程支撑”的实战格局，成为一线民警最坚实的后盾。

警后跟踪“闭环管理” 激活治理“长效能”

“群众的事没有小事，警情处置不能‘一办了之’，做好后半篇文章，才能真正守住基层治理的‘最后一公里’。”朔里派出所所长王成表示。该所综合指挥室以“七项职能”为抓手，构建起“发现-处置-推送-跟盯-反馈”的全链条治理闭环，确保警情处置不留死角、矛盾化解不留隐患。

       针对警情中发现的矛盾纠纷、安全隐患等信息，民警第一时间录入“警情感知平台”，平台自动评估风险等级并精准派发至社区民警。社区民警将化解情况及时反馈，综合指挥室全程跟进，必要时联动地方党委、政府及各职能部门，形成共治合力，确保事事有回音、件件有落实。2026年至今，该所累计联动相关部门30余家，处置各类矛盾纠纷事件100余次，显著提升了派出所整体工作效率和基层治理效能。