“以前找政策像‘大海捞针’，现在打开小程序说句话，适用的政策就主动推过来了，真是太方便了！” 近日，池州市一家科技企业负责人在体验当地工信局推出的 AI 政策服务后，由衷感慨道。这一变化的背后，是该市工信局打破传统服务模式，以数字化技术赋能政策服务的创新实践。

       在以往的政策服务中，“企业找政策” 是普遍存在的难题。企业往往需要花费大量时间从繁杂的政策文件中筛选适配信息，不仅效率低下，还容易错过关键申报时机。为破解这一痛点，该市工信局积极拥抱数字化浪潮，将 AI 技术与惠企服务深度融合，创新探索将《惠企政策白皮书》接入 “DeepSeek” 智能端口，打造出一套高效、精准的智能政策匹配系统。

       如今，企业只需通过专属小程序，以语音输入的方式告知自身行业、规模、发展需求等信息，智能系统便能依托强大的算法能力，在瞬间完成政策条款的筛选与匹配，将最贴合企业需求的政策精准推送至企业手中。这一举措彻底扭转了 “企业找政策” 的被动局面，真正实现了 “政策找企业” 的精准服务，让惠企政策从 “纸上” 落到 “实处”，切实打通服务企业的 “最后一公里”。

      自该服务模式推行以来，该市工信局的政策服务成效显著。截至目前，已累计开展集中政策宣贯活动 7 场，覆盖企业 337 家次，让更多企业深入了解政策红利；同时，积极开展 “一对一” 上门入企服务，已为 192 家企业提供现场指导，现场解读政策条款 735 条，帮助企业精准匹配可申报政策 580 余条。更值得一提的是，针对企业个性化发展需求，该局还为 94 家企业量身定制了政策规划报告，助力企业明晰发展方向，充分享受政策支持。

       一系列创新服务举措的落地，不仅大幅提升了政策服务的精准度，更赢得了企业的广泛认可，企业满意度显著提高。下一步，该市工信局将继续深化 AI 技术在政策服务中的应用，不断优化智能系统功能，持续完善服务体系，让惠企政策更快、更准、更实地惠及广大企业，为当地经济高质量发展注入更强动力。（安徽经济报融媒体记者 程金林）