春节即将来临，也是外出务工人员返乡高峰之时，返乡人流与出行车流交织，高速服务区、火车站、乡镇集市等场景短时人流激增，网络通信面临严峻考验。为确保广大群众归途通信畅通、信息传递无忧，中国移动宣城分公司提前部署、精准发力，筑牢春运网络保障防线，用满格信号温暖每一段团圆旅程。

       为确保春运期间网络安全稳定运行，宣城移动分公司早谋划、早行动，成立春运网络优化专项保障小组，结合历年春运话务流量数据模型，制定精细化保障方案，明确责任分工、细化工作流程，形成“前期摸排、中期优化、后期值守”的全链条工作机制。保障团队提前对辖区内高速公路、318国道沿线、高铁站、客运站、返乡集中村镇、热门商圈等重点场景开展拉网式排查，对光缆、基站、光交箱等核心设备进行全面“体检”，逐一梳理潜在隐患并立即整改，从源头降低故障风险。同时，针对用户集中的小区，提前开展信号测试与参数优化，确保返乡人员一到家就能享受到稳定网络。

       建立“后台监控+现场保障+应急支援”三级联动机制，组建专业应急保障队伍，配备应急物资，24小时待命值守，随时开展信号测试、设备检修与故障抢修工作。针对雨雪、低温等极端天气，公司“以雪为令”，提前制定恶劣天气应急预案，保障人员顶风冒雪开展基站巡检与应急发电，全力守护网络畅通，用坚守抵御严寒、护航归途。

       在做好网络保障的同时，宣城移动公司将服务触角延伸至春运一线，在火车站、客运站设立志愿服务点，组织青年志愿者为旅客提供热水补给、行李搬运、手机问题排查、反诈宣传等暖心服务，手把手指导老年旅客使用智能手机视频通话，帮助返乡人员与家人实时连线报平安。此外，优化营业厅服务举措，增设服务窗口，依托中国移动APP等线上渠道，为用户提供充值查询、流量办理、故障报修等一站式自助服务，让群众足不出户就能享受便捷通信服务，用贴心举措为春运增添暖意。

       春运路上，信号满格是责任，更是安心。中国移动宣城分公司将持续坚守岗位，以精益求精的技术、全天候的保障、有温度的服务，全程守护春运网络畅通，用实际行动诠释“人民邮电为人民”的服务初心，让每一位踏上归途的群众都能带着满格信号、满载温暖，平安奔赴团圆。(柯阳）