本网讯 滁州市始终坚持将法治作为营商环境的根本保障和核心竞争力,深入运用法治思维和法治方式破解企业发展难题,并将实践中行之有效的服务举措固化为长效工作机制,推动政策精准直达、服务高效解难,全力构建稳定、公平、透明、可预期的发展环境。目前,已系统建立起四大常态化服务机制:
诉求响应闭环化,打通法治化纾困“快车道”
聚焦企业诉求高效响应,滁州市企业服务中心出台《滁州市企业诉求办理工作机制》,依法依规构建线上线下“一口受理、全量归集、闭环管理”的办理体系。截至目前,依托省级平台累计收办企业诉求3384件,按期办结率达99.7%。针对跨部门、跨层级的复杂疑难诉求,创新建立集中会商机制,推动问题解决从“个案处理”向“类案破解”升级,已提炼形成11类共性问题的法治化解决方案,让企业在诉求解决的公平与效率中增强获得感。
政企沟通常态化,架起法治化服务“连心桥”
着力构建多层次、制度化的政企沟通渠道。持续开展“改进作风、访企入村”等活动,推动各级干部定期深入一线,倾听企业心声。创新建立“企业家早餐会”等市领导与企业家面对面沟通机制,高位协调、推动解决涉及企业合法权益的关键问题与共性难题,营造“亲”“清”政商关系,让法治成为政企互信的坚实纽带。
政策推送精准化,赋能法治化发展“加速器”
针对企业反映的政策“看不懂、找不全、用不上”痛点,系统梳理集成全市惠企政策,动态更新发布《滁州惠企政策小红书》及《政策笔记本》,为企业提供清晰明了、便于查询的“政策工具书”。同时,构建“线上精准推送+线下深度对接”立体化宣传网络,已累计推送各类政策及解读150余条次,发送“点对点”政策提示短信2万余条,发放政策汇编3000余册,确保惠企政策以法治化、透明化方式精准直达市场主体,充分释放政策红利。
协同服务平台化,优化法治化要素“配置站”
坚持运用市场化、法治化手段优化要素资源配置。线上,打造“亭企供需”专栏及平台,汇聚超2500家企业信息、3万余件产品资源,通过公开透明的信息发布机制,促进市场主体高效对接。线下,建立市、县两级定期供需对接机制,今年以来已举办产业链对接会135场,推动300余家企业达成合作意向,金额超15亿元。同步系统实施《企业增值服务持续提升行动方案》,围绕项目、科技、人才等12个重点领域企业共性需求,提供31项清单化增值服务,累计办理涉企服务事项超7000件,平均办结时间压缩近75%,真正做到“数据多跑路、企业少跑腿”。
下一步,滁州市企业服务中心将始终秉持法治思维,持续将服务企业的有效实践转化为长效机制,致力让稳定的预期、公正的规则、高效的服务成为滁州最鲜明的发展底色和最可靠的保障,真正让企业在滁州投资放心、创业安心、发展顺心、生活舒心。