本网讯 连日来持续高温，成为很多市民出行的“拦路虎”，安徽移动来安分公司主动延伸服务触角，组织智家工程师和移动志愿者深入社区开展“宽带义诊+反诈宣传”便民活动。工作人员冒着高温，携带专业设备为居民提供网络检测、设备调试等服务，同时通过案例讲解、互动问答等形式普及反诈知识，让社区居民在享受“网络清凉”的同时，筑牢“防诈安全网”。

宽带义诊：让网络“痛点”变“通点”

“现在看电视再也不卡了，移动的服务真是送到心坎上了！”在来安县水安小区的张大妈看着清晰流畅的电视画面，对安徽移动来安分公司的服务赞不绝口。近日，移动志愿者走进社区，开展了一场别开生面的“宽带义诊+安全宣传”惠民活动，将贴心服务和安全知识送到居民家门口。活动现场，移动工作人员兵分多路，挨家挨户为居民提供网络检测、设备调试等便民服务。在李大爷家中，工作人员检测发现宽带速率已达80Mbps，但仍耐心优化了路由器设置，确保网络更加稳定。“之前看网络电视总是一卡一顿的，现在画面流畅多了。”李大爷高兴地说。据统计，仅一上午时间，服务团队就为30多户居民解决了网络卡顿、信号不稳等问题，把网络“痛点”全部疏通。

安全课堂：筑牢社区“防护网”

在解决网络问题的同时，工作人员还化身“反诈宣传员”，通过真实案例向居民讲解反诈知识。“遇到自称客服要退款的、说什么免费领保健品的一定要先核实！”生动案例加上风趣的讲解，让居民们频频点头。针对近期新型毒品隐蔽性强的特点，工作人员还通过宣传海报、实物展示等方式，详细讲解毒品危害和防范技巧，获得社区居民的一致好评。结合地方政府关于禁毒宣传的要求，将禁毒知识也向社区居民进行宣讲。禁毒宣传海报、宣传手册，向居民详细介绍了常见毒品的种类、危害以及识别方法。“以前总觉得毒品离我们很远，听了介绍才知道，原来有些新型毒品就藏在身边，可得提高警惕。”居民陈阿姨感慨道。

“这样的活动既实用又暖心！”水安小区物业负责人表示。据悉，此次活动共服务居民500人次。安徽移动来安分公司将持续推进“服务进社区”活动，不断丰富活动形式，切实解决群众实际需求，为构建平安社区、和谐社会贡献力量。（许若男）