安徽移动宿松分公司开展宽带检测

中秋、国庆将至，返乡团聚、居家追剧等用网需求迎来高峰。为保障节日期间居民畅享稳定、高速的宽带网络，安徽移动宿松分公司装维工程提前部署，在全县范围内组织开展宽带网络专项检测行动，主动守护千家万户的“网络温度”。

行动前，装维团队结合往年流量变化，研判用网高峰时段与重点区域，针对返乡人口集中的乡镇、老旧小区及农村区域划分责任网格，组建多支“宽带检测突击队”，提前完成仪器校准和备品备件准备。

检测中，装维人员坚持“入户即问诊、见网必测速”，逐户排查入户光纤、分光器等线路隐患，现场实测用户网速，对不达标线路即时优化；同时检查光猫、路由器工况，指导科学布设Wi—Fi，解决信号死角、卡顿掉线等高频问题，并主动宣讲防诈防钓鱼知识。

服务上，突击队采取错峰上门、预约服务，灵活利用晚间和周末时段，对独居老人、留守家庭优先关照、手把手教学。节日期间，分公司依托10086热线、移动APP及网格微信群，实现报障、派单、处置、回访闭环管理，确保诉求件件有回应。

下一步，宿松分公司将持续完善主动发现、主动预警、主动服务的保障机制，以更优网络、更暖服务陪伴全县人民安心过节。