为进一步提高辖区居民对民政社会救助政策的知晓度，确保困难群众“应保尽保、应助尽助”，近日，蚌山区爱国巷社区组织开展 “政策传单进万家，救助服务暖民心”专项宣传活动。

活动中，积极构建“线上+线下”宣传矩阵。线上依托居民微信群推送政策“微课堂”，用通俗易懂的语言讲解申请条件、办理流程和所需材料，并公布社区地址与咨询电话，方便居民随时查阅；线下在小区广场、菜市周边等人流密集区域，通过发放宣传折页、张贴海报、现场答疑等方式，让救助政策“看得见、摸得着”，实现宣传全覆盖、无死角。

为确保政策宣传精准到位，社区还组织网格员走进独居老人、大病患者等特殊群体家中，结合每户实际情况开展“一对一”上门讲解，现场记录信息，安排专人跟踪指导，切实打通政策落地的“最后一公里”。

据统计，本次活动累计发放宣传资料200余份，解答“低保边缘家庭如何认定”“医疗救助怎么申请”等群众关心的问题60余人次。

此次宣传有效推动了民政救助政策在基层落实落细，帮助社区居民更加清晰地了解和掌握现行相关政策内容，切实提升了群众对救助政策的知晓率，进一步畅通了救助渠道，营造了良好的社会救助氛围。