今年以来，蚌山区天桥街道始终坚守以人民为中心的发展思想，锚定“为民、便民、利民”核心目标，从组织引领、机制保障、服务优化三个维度精准发力，持续深化基层政务公开建设成效，让政务服务既有力度更有温度，群众满意度与获得感不断提升。

组织引领“强根基”，擘画公开“路线图”。构建“主要领导亲自抓、分管领导具体抓、相关部门协同抓”的工作格局，明确政务公开专职人员，形成一级抓一级、层层抓落实的责任体系。对照上级公开目录清单，全面梳理政务公开事项，实现决策、执行、管理、服务、结果全流程闭环公开，确保信息发布、政策解读、舆情回应各环节标准化规范运行。同时，修订完善主动公开、依申请公开、发布协调、保密审查等制度规范，以严密制度筑牢政务公开“防火墙”，着力打造高标准、高质量的政府信息公开平台。

机制保障“提质效”，筑牢公开“压舱石”。制度建设为抓手，强化监督检查力度，全面提升政务信息公开规范化水平。严格落实信息发布主体责任，建立“部署—推进—督查”全链条工作机制，确保公开信息的规范性、准确性和安全性。精准对接群众信息需求，依法依规高效办理政府信息公开申请，不断提升答复质量与效率，有效维护政务公开工作秩序，推动街道政务公开工作在制度化、规范化轨道上稳步前行。

服务优化“暖民心”，搭建公开“连心桥”。“标准化+便民化”为导向，街道创新推行“公开专区+综合窗口”融合模式，实现政务服务与政务公开双向赋能。公开专区为综合窗口提供政策支撑，助力业务高效办理；窗口工作人员同步承担公开专区的来访接待、政策宣讲、疑问解答等工作，以群众视角优化服务流程。通过精准调整政务服务与公开重点，打造“一站式”“全方位”服务场景，让群众获取信息更直观、办理业务更便捷，用有温度的服务筑牢干群“连心桥”。（李丽竹）