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别把“舒心事”办成“糟心事”
2021-04-30 17:55:05   来源:安徽经济网   作者:许成宽   责任编辑:赵晓莹
  商铺招牌,也称店招,是文化的载体,一种文化符号,其本质就是一种文化。

  对于文化的事,还是要有点儿敬畏心的,要本着严谨、审慎的态度来做,不能玩弄她,更别想着求新奇制造视角冲击,否则就会弄巧成拙,沦为笑谈。如果仅仅是留下一个笑柄,也还不是多大的事,但如果和政府的城市建设、民生工程、提升营商环境等大事搭上,那就不是笑柄了,会让老百姓糟心,让政府被动。

  合肥的双岗老街,建成于上世纪80年代,沿街商铺众多,包含餐饮、服饰、生活百货等。于去年动工的双岗老街改造工程,将会大大改善这里的空间环境,并给居民和商户带来便利。

  这本该是件令人舒心的事,对市容市貌、居民生活、商户经营都是好事。

  然而,事情就怕“然而”,一出现“然而”,就知道事情难如人愿,出现反转。原本是件大家都很舒心的事,却惹得众商户抱怨。

  据媒体报道,在今年清明节前后,双岗老街主街北段商铺的店招安装工作开始进行。让不少商户吃惊的是,施工人员安装的竟是黑底白字的店招,这让很多商户难以接受,吐槽道“黑底白字,这么一块店招板,看着是不是像墓碑?”有些甚至拒绝了安装。

  承建方说店招底板不是黑色的,是黑胡桃木纹色,但出来的时候,颜色搞深了,看着是黑色的了。从报道中的效果图看,如果不和商店招牌联系起来,作为一个个体来看,黑底白字,还确实有点雅致。但设计者明显是只顾了文化的欣赏性,而忽视了文化的功能性。雅致并不代表适用,店招是一种俗文化,是用文字和色彩构成的一种文化符号,向广大消费者传递商铺的经营类别和服务理念,让受众看得懂、记得住,入脑入心,进而产生亲近感。人,都有亲近吉祥的心理,商铺招牌搞成黑底白字,透出的是一种丧气的表意,消费者还愿意走近吗?所以,店招除了要表达服务理念外,还要有喜庆、吉祥、敦厚的内涵表意。

  奉劝文化服务行业从业者,要赢得客户认可,赢得市场,还得要练好基本功,充实文化内涵,提升文化品味,拿准服务对象与服务产品的关系,设计出既有内涵又有品味、切合客户群体性认知的文化产品。切不可披着一件文化的大氅,粗制滥造一些稀奇古怪博取眼球的文化垃圾,来敷衍客户。否则,会让好事儿变成糟心事。如果是影响到政府为民办实事的好事,那就不是笑柄而是犯错。

  要知道,做文化的,是一件苦事,要严谨、严肃、审慎,轻松不起来的。但是,做好了,也是其趣无边的。(安徽经济报融媒体记者 许成宽)

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