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安徽人保财险启动“温暖伴您过大年”活动
2021-02-09 11:35:09   来源:安徽经济网   作者:蔡文   责任编辑:路璐
  本网讯  今年,很多人积极响应抗疫要求,选择留守他乡过年,为抗击疫情贡献一份力量。在安徽境内,人保财险安徽省分公司“人民保险心服务、温暖伴您过大年”活动再次起航。一个个心服务红顶棚升级为“温暖驿站”在省内各高速路口、交警大队等地如约守护,温暖陪伴所有在皖过年的人。 
  据了解,活动期间,安徽人保财险推出线上线下“温暖驿站”、省心理赔旅途无忧、爱车智能体检和“暖医”、“暖警”、“暖企”三暖服务。其中“温暖驿站”、爱车智能体检和“三暖服务”可扩展至非人保客户。服务从2021年2月10日(腊月二十九)开始至2021年2月19日(正月初八)结束,共计10天。其中“三暖服务”活动时间从即日起至2月26日(元宵节)结束。

  活动一:保险理赔、疫情防控“温暖驿站”
  1.线上“温暖驿站”。
  搭建7*24小时线上心服务“温暖驿站”,提供在线“车常识、车保险和车理赔”等快速服务。
  2.“警保联动”线下“温暖驿站”。
  在全省16个“温暖驿站”向所有客户包括非人保客户提供保险咨询、协助报案、线路导航等服务以及矿泉水、方便面、玻璃水、防冻液、口罩、消毒湿巾、消毒液等便民应急物资、防疫物资,方便过往旅客放心、安全出行。
  活动二:便民理赔,春节无忧
  1.现场理赔零奔波。
  客户可以通过“安徽人保财险”微信公众号、APP客户端等渠道,完成报案、提交索赔资料、领取赔款全流程线上一站式极速理赔服务。
  2.爱车维修零争议。 
  对所有在人保推荐的任何一家修理单位维修的客户,保证“维修价格无差价,修车质量有保障”。
  3. 全国通赔零距离。
  依托人保万家实体服务网点,支持“异地出险、就地理赔”服务。客户无论身处何地,根据自己的需要,都能享受到从报案到领取赔款全流程的便捷、高效、统一的理赔服务。
  活动三:爱车智能体检
  依托在全国范围内搭建的“温暖驿站”,人保科技理赔员使用科技理赔设备为客户车辆提供免费检测服务;同时,依托遍布全国的公司认证推荐的汽车修理企业,提供维修保养和小事故快速维修服务,全面保障客户节日用车安全。
  活动四:“暖医”、“暖警”、“暖企”服务
  在“温暖驿站”,为广大医务工作者、人民警察,出行群众提供周到、贴心的服务,同时提供上门代办“车驾管”、爱车智能体检等暖心服务。(蔡文)
 
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