今年来，黄山市黄山区深入贯彻落实省委要求抓好思想大解放，环境大优化的要求，持续开展为企优环境跨境贸易提升工作，常态化抓好服务企业。

　　加强宣传推广。认真开展对市优化跨境贸易营商环境各项举措进行研究分析，对重点指标如两步申报、提前申报、AEO认证、多式联运、单一窗口、黄山航空口岸利用等专业领域知识学习，及时对接上级部门，从是什么、为什么、怎么办三方面着手编制宣传操作手册50本，结合驻企服务和业务培训，全力做好促进跨境贸易便利化发展措施宣传推广，提高企业政策知晓率。

　　做好服务跟踪。在前期政策宣传的基础上，黄山区商务局紧跟企业需求，积极对接市聚创公司等第三方，倒排时间进度表，截止9月11日，多式联运领域取得零的突破。黄山区盛基药业有限公司发送装有1177件药品40尺货柜1个，从黄山区公路出发前往黄山铁路站，经铁路运输到浙江宁波港，从宁波港经海运到非洲的塞拉利昂，共节省运费1100元。此单为黄山区首单通过海铁联运的外贸订单。

　　健全体制机制。建立《黄山区跨境贸易营商环境咨询和投诉处理机制》，成立跨境贸易咨询投诉处理中心，保持与海关、交通、税务、口岸等涉外部门稳定的日常沟通联系制度，及时为跨境贸易企业提供政策咨询、投诉处理的便民服务。截至目前，共接受企业咨询5件，投诉0件，办结率和满意率均达100%。拟联合区交通部门和第三方企业，对航空口岸利用加大宣传发动和激励，力争实现航空口岸运输破零，帮助企业降低物流成本。（胡自然）