12月3日，合肥市人力资源和社会保障局副局长陶成向媒体发布，“十四五”时期，合肥市人力资源社会保障系统以人民为中心，锚定“四提”目标精准发力，在劳动关系、就业、社保、人才四大领域取得突破性进展，为人居城市建设筑牢民生根基，五年为4.5万余名劳动者追回欠薪近5亿元，让群众获得感、幸福感、安全感持续提升。

权益保障坚实有力，劳动关系和谐稳定

合肥以零容忍态度根治欠薪，推行农民工维权二维码，实现“全国根治欠薪线索反映平台”线索100%按期办结，五年为4.5万余名劳动者追回欠薪近5亿元，处置重大欠薪违法行为73件，移送涉嫌拒不支付劳动报酬罪案件超230件。劳动争议调解仲裁效能提升，受理案件超9.6万件，仲裁结案率超99.8%，调解成功率达81.7%，“仲裁帮您忙”活动累计为企业解答解决问题2.4万个。

针对新就业形态发展趋势，加强平台企业用工指导，推动劳动合同和书面协议签订全覆盖，明确企业用工主体责任，让灵活就业人员权益有保障、发展有空间，持续维护劳动关系和谐稳定。

就业优先托底民生，创业活力充分迸发

五年来，合肥坚决落实就业优先战略，城镇新增就业超87万人，城镇调查失业率始终稳控在合理区间。通过政策组合拳为企业纾困，累计支出就业补助资金近34.5亿元，减收失业保险费39亿余元，返还失业保险费22.8亿元，全方位稳定就业岗位。针对重点群体精准施策，帮助24万失业人员、4万就业困难人员实现再就业，帮扶近8万名离校未就业高校毕业生找到归宿。

就业服务不断升级，社区“三公里”就业圈实现城区全覆盖，“合肥请您来”就业品牌深入人心，直播带岗等创新模式让招聘更高效，五年累计举办线上线下招聘活动超3.2万场，达成就业意向141万人次。创业合肥行动持续深化，126亿元创业担保贷款注入发展动能，带动超15万人实现就业，形成“创业带动就业、就业促进增收”的良性循环。

社保体系织密织牢，便民服务温暖民心

多层次社会保障体系加快完善，全市基本养老保险参保人数达759.79万，较“十三五”末增加175.76万人，参保率达95.4%；失业保险、工伤保险参保人数分别增至243.98万、300.84万，保障范围持续扩大。退休人员养老金稳步上调，城乡居民基础养老金按机制提高，个人养老金制度启动实施，开户人数超300万户，职业伤害保障试点、企业年金发展等举措让社保“安全网”更坚实。

社保服务迈向智能化、便捷化，社保卡持卡人数达796万，电子社保卡签发量695万，社会保险转移接续等业务办理超百万件。通过基金内部审计、风险预警处置等多重举措筑牢资金安全防线，城乡居保基金委托投资工作有序推进，守护群众“养老钱”“保命钱”。

人才强市成效显著，创新动能持续汇聚

坚定不移推进“人才强市”战略，博士后科研工作站增至259家，在站人数超4300人，全省占比超77%；新增高层次人才3.8万人，占高层次人才总数的96%，为科技创新注入核心动力。技能人才队伍不断壮大，五年新增技能人才77万人，其中高技能人才39万人，总量分别突破183万和76万，年均开展补贴性职业技能培训10万人次以上，实现人口红利向人才红利转变。

人才发展体制机制改革走深走实，率先开展人工智能、集成电路等前沿专业职称评审，“一试三证”“新八级工”制度落地见效，1700余名高层次人才通过自主评价脱颖而出。人力资源服务机构从712家跃升至1412家，年均增长18.7%，为人才流动提供高效支撑。

合肥市人力资源和社会保障局副局长刘峰表示，2023年，合肥市成功申报国家公共就业服务能力提升示范项目，获得1亿元中央补助资金。通过实施示范项目，全市就业规模、技能人才规模不断扩大，2024年全市城镇新增就业人数较2022年增加54.2%，“一网通办”政策经办服务人次较2022年增加61.31%，技能劳动者占就业人员比重较2022年提高7个百分点，零就业家庭帮扶率、登记失业人员帮扶率、就业困难人员帮扶率均达到100%，覆盖全民、贯穿全程、辐射全域、便捷高效的公共就业服务体系更加完善，智能化、标准化、精准化就业服务能力显著提升，公共就业服务的均衡性、可及性明显增强。

站在新的发展起点，合肥市人社系统将持续聚焦民生保障核心，以更实举措、更优服务增进民生福祉，为合肥高质量发展赢得优势、赢得主动、赢得未来，让人社事业成为城市发展最温暖的底色。