本网讯   为深入践行新时代“枫桥经验”，做实物业纠纷源头化解，近期，亳州市涡阳法院“涡法安居”物业调解工作室充分发挥专业调解优势，高效妥善办结一起拖欠六年物业费物业纠纷，实现案结事了、人和事了。

某小区物业公司因业主长期拖欠物业费，纠纷僵持多年未能解决，申请法院物业调解室介入调处。调解员第一时间邀约物业公司工作人员、涉案业主齐聚调解室，面对面梳理矛盾、倾听诉求、厘清症结。

经细致沟通核实，业主拒缴六年物业费事出有因，并多重问题叠加，导致业主与物业公司矛盾日积月累、对立情绪尖锐，物业费拖欠长达6年。

针对双方分歧较大、情绪对立明显的现状，调解室灵活采用背对背分头疏导、面对面集中协商模式开展调解工作。调解员立足《中华人民共和国民法典》《物业管理条例》相关规定，凭借专业法律知识与物业纠纷调处经验，精准释法明理，经过多轮耐心细致沟通劝导，双方心结逐步解开，诉求达成一致：业主一次性结清六年全部拖欠物业费；物业公司针对业主房屋质量问题依规予以经济补偿，同步全面整改小区违建管控、电梯秩序、公共卫生、车库环境等各类问题，优化物业服务品质，规范日常管理。

至此，僵持6年的物业纠纷圆满化解。调解全程法理结合、情理兼顾。该案依托专业化诉前调解机制，既减轻当事人诉讼负担、节约宝贵司法资源，又快速化解邻里物业矛盾、避免矛盾升级激化，打通司法服务民生“最后一公里”，持续助力基层治理提质增效，不断提升群众居住幸福感、安全感与满意度。（张志家 安徽经济报融媒体记者 王传杰）