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宿州埇桥区:市区窗口 “合二为一” 便民利企提质增效
2026-05-14 17:18:40   来源:安徽经济网   作者:王飞   责任编辑:王家言

近期,为深化“放管服”改革、推进市区政务服务一体化运行,宿州埇桥区数据资源管理局统筹推进区政务服务中心整体搬迁工作,协调区政务服务窗口同步整合入驻市政务服务中心,实现政务服务资源集聚、服务效能跃升,以搬迁促整合、以整合优服务,让便民利企服务跑出“加速度”,切实提升群众和企业的办事体验。

作为政务服务工作的统筹协调部门,埇桥区数据局以此次政务服务中心整体搬迁为契机,严格落实上级市区服务窗口整合改革部署,统筹推进市区政务服务窗口整合优化工作,同步完成物理空间集中、业务流程再造、数据资源共享的深度融合,推动市区业务无差别受理、一站式办结,彻底打破区域界限与险种办理壁垒,让群众办事不再“跨区跑、多头找”。

以医保窗口为例,此次搬迁整合后,不仅实现了市区医保两级部门的物理空间集中统一,更完成了业务流程、数据共享的深度融合。市区两级医保高频服务事项已全部实现跨域通办,线上业务办理占比达90%,真正实现“数据多跑路、群众少跑腿”,践行“进一扇门、办市区事”的便民服务理念。同时,保留社保费征缴“高效办成一件事”专窗,实现材料受理、税务缴费全流程一窗联办、一次办好,大幅压缩办理时限、精简办事材料,切实减轻企业和群众办事负担。

小小窗口承载民生大事,搬迁整合后的医保窗口,以暖心高效的服务赢得群众和企业广泛认可。5月12日,市民高女士办理慢性病待遇申请,窗口工作人员丁宝刚细心受理材料、耐心讲解审核时限及待遇享受渠道等相关事项,贴心周到的服务让群众深受感动,专门致电12345政务服务热线予以表扬。同日,埇桥区一参保企业在社保费专窗办理职工医保补缴业务,仅用时数分钟便完成受理、核定、缴费全流程,企业对此次政务服务中心搬迁及窗口整合带来的高效便捷服务给予高度评价。

下一步,埇桥区数据局将以此次政务服务中心搬迁和窗口整合为新起点,持续深化“放管服”改革,立足部门主责主业,进一步推进政务服务数字化、智能化升级,常态化开展便民服务举措,用心用情做好便民利企服务,持续提升群众获得感、幸福感和满意度,为建设现代化美好埇桥营造优质高效的政务服务环境。

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