为持续深化党建引领，巩固“暖心访企、政策赋能、纾困解难”走访成果，切实把人社暖企服务落到实处、抓出成效，休宁县人社局在完成180家重点企业全覆盖走访后，快速推进诉求处置、意见梳理、闭环落实各项工作，以“实”的举措回应企业期盼，以“暖”的服务护航企业发展，持续打通服务企业“最后一米”。

全面复盘，压实责任。走访结束后，县人社局第一时间召开专题走访反馈会，全面复盘走访情况、梳理汇总各类诉求，构建“走访—反馈—梳理—落实—回访”的闭环工作机制。会上，各组具体负责人逐一汇报了180家重点企业走访情况，及收集到的意见建议等。对收集的企业诉求、意见建议，当场进行研判、分析，明确责任分工、办理时限和推进路径，确保每一条诉求和建议都有回应、有解释、有落实，切实把走访成果转化为服务企业的具体行动。

精准拆解，助力发展。秉持“能办即办、一办到底；能改即改，一改彻底”原则，全力彰显人社医保服务速度与温度，以精准破解企业急难愁盼，以真改实改提升服务质效，切实把走访活动落到实处。此次全覆盖走访共收集企业各类诉求及意见建议46条，其中政策咨询、业务办理、用工对接等当场可办事项41条，工作人员现场答疑解惑、办结落实，办结率100%。需多部门协调、相对复杂的诉求5条，通过明确专人，建立专项跟踪机制，及时向企业反馈办理进展，同步告知推进计划，做到“事事有回应、件件有落实”。

聚焦服务，提质增效。针对走访中征求的政策宣传培训、惠企政策申报指导、网上业务办理等16条意见建议，县人社局逐项细化举措，稳步推进落地见效。目前，已深入乡镇、企业开展人社医保政策宣传2场，覆盖群众及企业职工800余人次；举办专项招聘会2场，助力企业破解用工难题、补齐用工短板；梳理惠企政策“明白纸”4大类11项，推出“一对一”申报指导服务，助力企业精准享受政策红利；进一步优化网上业务办理流程，全面推行参保、退休、创业3项“高效办成一件事”，切实提升企业获得感和满意度。

此次暖企行走访及后续闭环落实工作，既拉近了政企距离，也彰显了党建引领下的人社担当。下一步，休宁县人社局将持续深化“上门服务+常态回访”工作机制，动态更新诉求台账、实行销号式管理；持续优化人社医保服务流程、创新服务模式、提升服务质效，把暖企服务做到企业心坎上，为全县经济高质量发展保驾护航。（查正莉）