“真的太感谢你们了！一个电话护士就到家，没想到还查出了大问题，帮我们抢回了时间。要不是你们这么负责，真不敢想象后果……”

近日，泗县人民医院“互联网+医护到家”服务在实践中体现出关键价值。一名刚结束化疗的肿瘤患者因身体虚弱，通过医院医护到家平台预约上门采血服务，医护人员的专业、及时与高度责任心，成功捕捉到“白细胞危急值”，并协助患者第一时间入院治疗，避免了潜在的生命风险，获得患者及家属的高度赞誉。

专业细致，服务延伸到家。接到患者预约静脉采血服务后，泗县人民医院“医护到家”平台管理员高度重视，第一时间详细核实患者病情，立即通知肿瘤科护士长与科室骨干护士组成服务小组，携带专业设备前往患者家中。操作过程中，护士严格遵守无菌原则，动作轻柔娴熟，一次性成功完成采血。她们不仅完成了技术操作，更以极大的耐心与关爱，详细询问了患者近期身体状况，反复叮嘱化疗后的居家护理注意事项、感染预防要点等，将温暖的关怀与专业的指导送到了患者身边。

敏锐研判，抢抓“黄金”时间。采血结束后，医护人员又马不停蹄将采血样本送往检验科。当“白细胞计数危急值”警报响起时，检验科第一时间通知“医护到家”平台管理员，随后护士长立即联系患者家属：“患者的血常规结果提示白细胞极低，有严重的感染风险，建议马上住院接受治疗！”家属携患者来院后，医护人员通过绿色通道为患者迅速办理了住院手续。

及时干预，守护生命健康。入院后，肿瘤科医疗团队根据患者的情况，立即为她制定了针对性治疗方案。由于发现及时、干预迅速，经过精心治疗与护理，患者的血象指标很快得到改善，白细胞计数稳步回升至安全范围，身体状况明显好转，现已出院回家休养。

医者有温度，服务有力度。此次医护人员上门服务，不仅解决了行动不便肿瘤患者的就医难题，更是深化“以患者为中心”服务理念的生动实践。“互联网+医护到家”并非简单的服务上门，而是医院专业守护链条向家庭的可靠延伸，是实实在在的“生命守护网”。下一步，泗县人民医院将继续深化该项服务内涵，扩大服务项目，优化服务流程，让更多群众在家门口就能享受到三甲医院的优质护理资源，真正践行“健康守护者”的使命与担当。（姜雪）