近日，旌德县庙首镇出租车司机陈师傅对县政务服务中心社会事务综合窗口“预约办、不排队”服务模式赞不绝口，逢人便说，县政务服务中心窗口服务不分上班下班，只要预约都能办，实在是太方便了。

       陈师傅常受当地木材经营户委托，到县政务服务中心社会事务综合窗口办理植物检疫证书业务。11月17日，陈师傅因事务耽搁无法在正常上班时间赶往县城办理业务。

       于是，他想起了县政务大厅“预约办、不排队”服务模式，随即拨打了预约电话。令他惊喜的是，电话迅速接通，窗口工作人员热情耐心地询问需求、敲定延时服务细节，让他顺利办结了业务。据了解，该预约服务模式自启动以来，凭借主动对接、灵活便民的优势，收获了群众的一致好评，满意度达100%。

       下一步，旌德县政务服务中心将持续探索政务服务创新路径，推出更多惠民生、暖民心的具体举措，精准破解群众“急难愁盼”问题，不断提升政务服务质效，以实际行动助力社会经济事业高质量发展。（朱于斌   程蓉 ）