本网讯 7月7日，明光市综治中心收到一份特殊的“礼物”，当事人程某、邱某、冯某一行，将印有“工作认真负责 为民排忧解难”的锦旗和感谢信送到市综治中心，以表达对综治中心以及承办单位市市场监管局工作人员尽职尽责、倾力相助的感激之情。

 据了解，当事人所居住的小区电梯多次故障停运，迟迟未能恢复运行，影响居民正常出行。7月1日上午，明光市综治中心了解到当事人反映的情况后，一方面，第一时间落实协调调度机制，发挥部门联动力量，安排综治中心以及常驻的市市场监管局工作人员，与当事人进行面对面交流，详细了解情况，推动问题解决。另一方面，当日下午，由市市场监管局组织3名电梯维保专家赴小区现场对电梯故障进行研判分析，完成修理维保，同时，举一反三对该小区其他电梯进行检查。7月2日上午，电梯恢复正常运行。 “很感谢你们综治中心，让我们的烦心事变成了暖心事。” 当事人程某高兴地说。这份锦旗和感谢信是明光市综治中心自6月30日正式运行后收到的第一份来自群众“礼物”，这不仅体现了人民群众对综治中心工作的认可与信任，更是一份再接再厉、不断提升的期盼和鞭策。

 明光市综治中心自运行以来，已累计接待来访群众28人次，提供法律咨询14次，登记受理矛盾纠纷12件，多部门联动化解疑难纠纷5件。

 下一步，明光市综治中心将继续坚持和发展新时代“枫桥经验”，优化调解工作机制，凝聚专业调解力量，推动形成“有矛盾纠纷到综治中心”的社会共识，用心、用情将群众的操心事、烦心事化解在“家门口”，切实维护社会和谐稳定。（王飘）