芜湖市繁昌区医保分局大力开展“党建+医保服务”专项行动，充分发挥党员的先锋模范作用，紧扣“三个一”要求，不断增强党员责任意识和服务意识，优化医保经办服务效能，营造创先争优良好氛围。

　　坚定一种信念。“心有所信，方能行远”。区医保分局广大党员干部始终坚持以人民为中心的根本信念，聚焦医保领域关系群众切身利益的“急难愁盼”问题，进村入户征求意见建议，建立问题台账，查摆问题根源，细化工作措施，强化跟踪问效，2022年对89户防返贫监测对象进行入户走访300余次，主动上门答疑解惑，有效提高群众医保服务满意度。

　　锤炼一支队伍。针对乡村振兴和为企服务工作需求，组建党员志愿服务先锋队，深入基层开展乡村振兴困难群众走访、“15分钟医保服务圈”政策培训和为企服务现场办公，2022年共开展“医保服务进企业”活动12次，解决问题12个，真正做到让“党旗在基层一线高高飘扬”。

　　树立一个标杆。实行班子成员区级经办服务窗口轮岗带班制，设立“党员志愿服务岗”和“党员先锋示范窗口”，充分发挥模范带头作用，为老、弱、病、残、孕等特殊群体提供贴心帮办代办服务，做到窗口标准化、流程便利化、服务暖心化，不断提升窗口经办服务质量，2022年成功创建省级医疗保障服务示范点。

　　（殷平兰 陈洁 安徽经济报融媒体记者 张传兵）