为持续深化基层治理效能，切实保障特殊群体居家安全，用心解决群众急难愁盼问题，近期，淮北市杜集区石台镇窦庄村常态化开展“入户走访+志愿服务+安全排查”暖心走访活动。村干部、志愿者下沉一线、入户走访，聚焦独居老人、留守老人等重点弱势群体，面对面倾听群众心声，实打实排查安全隐患，点对点提供便民服务，以精细化基层服务筑牢民生保障底线，不断提升辖区群众的获得感、幸福感、安全感。

走访过程中，工作人员坚持走访不漏户、服务不缺位，重点针对村内独居老人、高龄老人开展专项走访帮扶。每到一户，工作人员都与老人亲切拉家常、话冷暖，细致询问老人身体状况、日常饮食起居、生活物资储备情况，耐心倾听老人生活中遇到的困难与诉求，逐一详细登记群众的意见建议，建立民情台账，做到事事有记录、件件有着落。针对老年群体行动不便、居家环境杂乱、用电安全意识薄弱等突出问题，工作人员主动化身志愿服务者，手持扫帚、簸箕帮助老人清扫屋内卫生、清理庭院杂物、规整居家物品，全方位改善老人居住环境。同时，对屋内插座老化、线路松动、电器老旧等安全隐患进行逐一排查、现场检修，及时整改各类微小安全隐患，手把手向老人普及居家用电、防火防盗安全知识，切实提升老人自我防护能力，从源头杜绝居家安全事故发生。

细微之处见初心，点滴服务暖民心。本次入户走访志愿服务活动，摒弃形式主义，聚焦群众真实需求，从清洁家园、整理居室的便民服务，到排查电路、消除隐患的安全守护，用一件件接地气、暖人心的实事，有效解决了独居老人生活中的各类烦心事、揪心事，切实打通了基层服务群众“最后一米”。下一步，石台镇窦庄村将持续常态化开展入户走访、隐患排查、便民帮扶等志愿服务活动，始终聚焦群众急难愁盼问题，不断优化基层服务举措、夯实民生保障根基，持续拉近干群距离、凝聚乡村治理合力，以扎实的基层工作成效，擦亮暖心为民服务底色，助力和美乡村建设提质增效。