3月21日，2026中国农民诗会暨第十一届杏花村文化旅游节在池州杏花村文化旅游区启幕，这场以“爱中华 爱家乡”为主题的文化盛宴，通过行进式观演、沉浸式互动，让诗歌扎根乡土烟火，丰富了群众精神文化生活。中国移动安徽公司池州分公司（以下简称“池州移动”）主动作为，以优质通信保障和暖心便民服务，全程护航诗会顺利举办，将服务民生、赋能乡村的责任与担当融入每一个细节。

为确保诗会期间网络畅通、直播顺畅，池州移动提前部署、周密谋划，组建专业保障团队，对杏花村四大主题表演区及周边区域开展拉网式信号排查，优化基站参数、增补网络资源，针对性解决人员密集区域信号拥堵问题。诗会现场，工作人员全程值守，实时监测网络负荷，动态调整通信资源，保障了主播直播、现场互动及群众手机分享的网络需求，让线上线下观众都能顺畅感受诗韵乡村的独特魅力。

服务不止于保障，更暖在人心。诗会现场，池州移动“红马甲”志愿服务队设立便民服务点，耐心解答群众咨询的通信业务问题，同时向现场群众普及反诈知识和智能设备使用技巧，助力老年群体轻松融入数字生活。此次护航农民诗歌会，是池州移动深耕民生服务、助力乡村文化振兴的生动实践，让群众在感受文化魅力的同时，切实体会到通信服务的温度。

2026年以来，池州移动始终坚守“人民邮电为人民”的初心，将服务民生作为工作重中之重，扎实推进网络服务保障各项工作。针对群众用网痛点，深化网络覆盖优化工程，聚焦老旧小区、城乡居民区、交通干线等重点区域，加快5G微站补点与室分建设，破解信号薄弱、网络卡顿等问题；建立重点民生场景保障台账，在极端天气、重大活动期间，启动应急保障预案，集结应急队伍、调配应急设备，全力守护通信“生命线”。

此外，池州移动持续升级便民服务效能，线上依托10086热线、中国移动APP实现7×24小时业务办结，线下优化营业厅服务，开设便民绿色通道，组建装维服务队常态化开展宽带义诊进乡村、进社区活动，同时打造爱心驿站，为户外劳动者提供歇脚、热饭等暖心服务，切实打通便民服务“最后一公里”。

此次护航2026中国农民诗会，既是池州移动网络保障能力的一次检验，更是其践行民生服务承诺的具体体现。下一步，池州移动将持续优化网络服务、拓宽服务边界，把为民服务融入每一项工作，以数智力量赋能民生改善、助力乡村振兴。（付磊）