秋浦河面凝着冷雾,水汽在岸畔枯草上凝成细碎冰碴;九华山麓的草木覆着厚霜,晨雾缭绕中更显清寒;城区街巷的枯叶裹着白霜,寒风卷着凉意掠过街角,让初冬的冷意愈发真切。这一天,中国移动安徽公司池州分公司(以下简称“池州移动”)工作人员的身影依旧穿梭在城乡角落:装维人员上门解民忧,基站维护员巡检保畅通,移动驿站御寒意,三重守护让民生服务的暖意直抵人心。
“李师傅,这么冷的天还麻烦你跑一趟,现在视频能看清孙女跳舞了!”石台县七都镇的王大爷对着手机屏幕笑得眉眼弯弯。装维工程师老李刚给老人更换完老化光纤,工具箱上还凝着一层白汽。小雪过后山区晨雾重、路面湿滑,老李不仅给王大爷解决了宽带卡顿问题,还免费升级了千兆网络。“大爷,天冷少出门,以后缴话费、查账单都能视频叫我帮您弄。”老李边说边帮老人调通“国家反诈中心”APP的预警功能,把110和子女号码设成快捷键。
九华山花台景区的盘山路上,基站维护员小张和同事正裹紧厚外套检查设备。寒意让金属外壳冰凉刺骨,他们用抹布仔细擦拭设备上的凝霜,检测仪上跳动的信号值始终稳定在优良区间。“多亏信号这么好,才能实时分享山间晨景!”几名游客举着手机拍摄,向维护员们挥手致谢。为保障寒冷天气网络畅通,池州移动提前启动冬季保障预案,开展专项巡检,给设备加装保温套、更换耐寒配件,在关键节点加装防风装置,让景区和偏远乡村的信号始终“在线”。
城区秋浦中路的移动驿站里,暖意融融。环卫工人坐在空调旁,捧着工作人员递来的热水暖手。“这驿站真是我们的避风港。”环卫工陈大姐擦着眼镜上的雾气说。驿站货架上的应急医药箱、手机充电站、保暖手套一应俱全。工作人员小王正手把手教外卖小哥核对反诈APP设置:“最近有冒充客服退款的骗局,陌生链接可别点。”
寒意渐浓,池州移动人用坚守筑牢通信线,用温情搭建便民港,让“民有所呼、我必有应”的承诺,在冬日里绽放出最暖的光芒。(韩媛)