安庆市服务渔民上岸重点工程位于安庆市袁江村，作为电网企业，国网安庆供电公司立足行业特点积极履行长江大保护的社会责任。

　　该项目规划总用地面积5063平米，总建筑面积约为9335平米，其中，地上建筑面积为7341平米，地下为1994平米。建设6层住宅3栋，建设住宅共计64户；沿街商铺及相关物业等配套用房，地下配套共建（消防、地下动力照明）等二级负荷为27kW,总计算用电负荷为396kW。

　　2021年4月，安庆供电公司在收集到“渔民上岸”重点工程用电需求信息后，成立“渔民上岸工程用电业务专项小组”，安排2名高级客户经理负责对接此次业务，对于保障渔民上岸中存在的用电问题和需求提供专属客户服务。

　　客户经理全程指导办电业务，为上岸渔民提供“保姆式”办电服务。在收集现场负荷情况、周围电源点和充电桩数量后，营销部立即组织运检部、集贤中心等部门召开业扩会认真讨论，仅用3个工作日完成从业务受理到方案答复，后续各项流程时限进行精准把控。精简办电流程、压缩办电时间，项目于2023年4月14日完成送电，比预期提前3个月；

　　积极开展安全用电宣传活动，引导渔民享受节能低碳生活。开展“安全用电进小区”等活动，向渔民讲解空调、电暖桌、电热扇、电热毯等家用电器设备的正确使用方法，解读最新用电政策信息，大力推行网上或手机交费，发放《用电安全宣传单》和用电温馨服务卡130余份，引导渔民安全科学规范用电，享受节能低碳生活；

　　针对渔民上岸后再就业、创业需要办理用电业务的，国网安庆供电公司开通绿色通道，深化“三零三省”服务，推行“一证受理”、“线上办理”、并联审批和“水电气联办”等服务举措，让渔民们足不出户就可以办理一切用电业务。目前，已顺利为上岸渔民办理用电业务16项，正在办理流程6项，服务满意率达100%。

　　国网安庆供电公司始终坚持“人民电业为人民”的企业宗旨，落实“宜电安心、宜电贴心、宜电暖心”的服务理念。并做出郑重承诺：一切业务由我们来跑，坚决不能把困难留给上岸渔民！（陆茹     安徽经济网融媒体记者 夏泽平）