本网讯 进入八月,皖南各地都开启了酷暑模式，近日，安徽移动绩溪公司顶烈日、冒酷暑持续组织志愿先锋服务队开展“筑品质 暖人心 宽带服务进社区”主题宣传。

　　宣传现场，党员先锋队在绩溪县城各小区设立宽带义诊咨询点，解答小区居民关于手机套餐、网络使用等各方面的疑问，现场为居民安装国家反诈中心、清理手机内存、进行手机消毒。

       党员先锋队协同技术骨干人员，开展入户宽带义诊服务。走进每户居民家中，重点询问居民日常使用中出现的问题，对网络速度、互联网电视流畅度、智能家居使用情况和群众反映的家庭WIFI死角、网络卡顿等问题开展网速测试、组网测试和播放测试，甄别问题原因，提供解决方案，确保群众的问题都得到解决。

　　在开展宽带义诊的活动现场，志愿者们也耐心的普及了家庭网络自助排查故障的小技巧、智能家居设备日常维护方法；提醒居民高温天避免长时间待机导致网络卡顿、及时进行智能设备的缓存清理、合理布放智能组网设备等提升家庭网络使用感知方法。

　　同时，针对群众普遍关心的个人隐私信息保护问题，志愿者们耐心的为每位居民送上了告知书，提醒大家针对近期多个小区出现的冒充工作及物业人员入户获取个人隐私信息的不法事件做好个人防护，一定要做好来访人员的鉴别，不轻易将人脸、证件、卡号等隐私信息被登记和拍照；针对老年用户关心的智能设备使用问题，志愿者们细心的帮助老人们将手机和互联网电视机顶盒都调整了老年大字体模式、开启语音遥控器模式增加电视观看便捷度。

　　此次志愿服务的开展，以实际行动践行了“为民办实事”的宗旨，提升了群众智慧家居生活幸福度、增强了社区群众信息安全防范意识，在炎炎夏日中为居民朋友送上了一份清凉服务，展现了安徽移动志愿服务的良好风貌。（章雪梅）