近日，家住肥西县上派镇文一西溪湾小区的张先生向智慧肥西－政民互动平台发来投诉信息，称其居住的小区门口有小摊贩不分白天黑夜开喇叭叫卖商品，噪音太大，严重扰民。

小区门口的摊贩长时间大声叫卖，不仅会造成噪音污染影响小区居民日常生活，无序占道经营也使小区居民车辆出入困难。接到群众的留言后，肥西县效能办立即将群众反映的问题交责任单位办理。县城市管理局接诉后，安排肥西城管三中队到现场进行调查了解，其反映情况属实，相关人员立即对该处的流动摊点进行了清理执法，告知摊贩们不能占道经营的法律依据和叫卖扰民的不可取性，如若屡劝不听，将会采取强制措施对其经营工具进行暂扣。同时，县城市管理局在反馈中表示会在巡查中加强对该路段的日常巡查和管理。

“现在居住的小区已经很少听到摊贩的大声叫卖了，日常生活恢复了正常，这个平台的投诉处理速度很快、效率很高……”事后，肥西县效能办工作人员回访居民张先生，其表示问题已解决，对处理结果非常满意。

用情解民忧，用实事暖民心。县效能办将始终以群众满意为目的，让民生事充满温度，让群众幸福更有质感。不断提升为民办事效率，让每一条诉求有响应、有反馈，用心用情用力推动群众的困难事、烦心事得到真办结、真解决。（徐 瑶）