金秋迎盛景,黄山映丹心。“十一”黄金周期间,黄山市黄山区汤口镇累计接待游客340848人次,旅游市场呈现安全有序、温情洋溢、活力迸发的良好态势。

管理增效,出行畅游双提升
国庆期间,汤口镇依托基础设施升级与精准化管理措施,显著优化游客出行体验。新投入使用的人行天桥成为疏导人流客流的关键枢纽,通行效率提升50%以上。严格执行“1+5”节假日旅游服务保障机制,分片区开展市场主体诚信经营宣传、停车秩序引导、“跟踪式”回访等工作,累计走访市场经营主体861家次。立体停车场值班干部每日早上7时到岗、晚上22时撤岗,累计发放“停车场收费提示卡”3450余张,全镇收获表扬工单5个,被游客称赞“管理有力度,处理有速度”。

温情传递,体验浸润双升华
以“微服务”彰显“大情怀”,让每一位游客感受汤口的待客之道。志愿服务台全天候提供热水、导览、应急救助等服务,累计服务游客超5500人次,成为小镇最暖心的风景线。九龙瀑景区工作人员专业处理游客伤情;在野民宿因细致入微的服务收到表扬信;山语民宿为住店客人送上惊喜生日祝福;汇游轻奢民宿拾金不昧归还2万余元现金并婉拒酬谢……这些点滴温情,汇聚成这个假期最动人的记忆。

活动纷呈,品牌活力双彰显
假日期间,传统与创新交融的文旅活动为旅行注入全新活力。莫问茶馆(黄山花隐秘境店)以“茶”为灵魂主线,连续四日推出非遗主题雅集,营造出一方风雅秘境;漫心酒店与松也民宿让外国友人沉浸式体验节日喜悦,更是获得了多语种好评。静语书花间、山语、拾栖山院、黄山云上、山屿溪等酒店民宿纷纷推出书法体验、烟花赏月、非遗拓印、农事体验、中秋音乐会等系列活动;希尔顿花园、亚朵等酒店还为游客准备了特色伴手礼。传统与现代交融,本土与国际互动,极大提升了假日文旅体验的深度与内涵。

这个国庆假期,汤口镇以设施升级保障出行顺畅,以温情服务传递城市温度,以丰富活动升华旅游体验,全面彰显旅游小镇的软实力与硬功夫。(朱瑶)