“我们很喜欢中国的农村，这次来白际，风景很美，服务更是暖心！”国庆中秋假期，来自意大利的8名留学生初到休宁县白际乡旅游，连连为当地的精细化服务点赞。

得知意大利游客抵达，白际乡志愿服务点工作人员立即上前接应。考虑到境外游客登记需求，志愿者引导游客出示护照，逐一核对姓名、签证有效期、入境口岸等信息，细致录入住宿登记系统，并同步介绍白际乡优美的自然风光，全程高效且耐心。在路线咨询环节，志愿者结合意大利游客的行程安排和偏好，推荐了严池高山古村落、人民公社、百丈冲瀑布等旅游打卡景点，同时针对他们对当地文化的兴趣，还重点介绍了白际人民公社旧址的历史背景，让国外游客在赏景之余读懂乡村底蕴。此外，志愿者还介绍了红薯干、高山茶等特色农产品，民宿经营者还安排体验农家特色美食，意大利游客纷纷表示，白际的原生态风光与贴心服务令人难忘，会把这个“云端上的秘境”分享给更多欧洲朋友。

下一步，白际乡将通过培训外语服务骨干、完善多语言指引标识等举措，持续提升涉外服务能力，让国外游客感受山水之美时更能体会到中国乡村的温情。（贺晓敏  胡晓龙）