时近3月末，农行六安开发区支行通过开展“春天播种希望 行动创造财富”主题活动，着力提升客户服务能力，实现了首季综合营销“开门红”。
　　精心组织，扎实推进综合营销。农行六安开发区支行加强对“春天行动”组织领导，认真研究营销活动方案，明确工作目标，落实营销措施和考核办法，细化激励政策措施，支行组织青年员工成立营销小分队、外拓小分队，积极开展各项营销活动。
　　营造喜庆祥和节日氛围。农行六安开发区支行营业网点大厅精心布放灯笼、彩旗等，精美的窗花、门贴，喜气的装饰、员工的微笑服务，营造了温馨的服务环境。积极展开节日送心意活动，春节期间赠送客户春联大礼包，美人节送女性客户鲜花等！
　　强化服务赢得客户。针对不同客户群体，实行差别化、贴心式服务理念；增设服务窗口，提高服务效率，大堂经理做好业务咨询与客户引导工作；强化自助银行设备区管理，提高客户非现金业务办理体验，配备大堂引导员专业指导，提高客户体验度。
　　加大渠道宣传，在网点显要位置摆放宣传折页、利用多媒体播放宣传短片，强化客户感受，积极开展“多一份金融了解、多一份财富保障”等活动，与客户互动，推出多种线上线下相结合的营销宣传，开展金融知识普及宣传进校园、进企业，利用短信平台向客户发送防电信诈骗小技巧等，使“春天行动”综合营销活动丰富多彩！（本网记者 陈超）