为持续优化就医服务、规范诊疗秩序，切实保障患者隐私与就医安全，近日，马鞍山八十六医院全面严格推行“一医一患一诊室”诊疗制度，以精细化、人性化服务提升群众就医获得感与幸福感。

据悉，“一医一患一诊室”即同一诊疗时段内，诊室仅保留一名医生、一名患者，特殊人群可由一名家属陪同，其余患者在候诊区有序等候、听号入室。该制度从根本上杜绝了多人扎堆诊室、围观问诊的乱象，为患者搭建起私密、安静、整洁的专属诊疗空间。

此项暖心举措落地后，成效显著。一方面，有效保护了患者病情、检查结果、治疗方案等个人隐私，充分尊重患者就医权益；另一方面，有效减少密闭空间人员聚集，降低交叉感染风险。同时，安静独立的诊疗环境，让医生能够专注问诊查体、细致沟通病情，避免外界干扰，切实保障诊疗精准度与服务质量。

为方便患者有序就诊，医院同步明确标准化就诊及复诊流程，细化各类检查复诊方式，并规范陪同就诊要求，兼顾人文关怀与诊疗秩序。下一步，马鞍山八十六医院将持续细化服务细节、规范诊疗流程，坚守医疗服务初心，以规范化、人性化、专业化的医疗服务，为广大群众的健康保驾护航。（伍瑜）