在数字化医疗加速渗透的今天,东至县总医院交出了一份亮眼的 “民生答卷”。依托钉钉平台打造的 MDT(多学科)视频远程会诊系统,实现县、乡、村三级医疗服务体系全覆盖,让群众在家门口就能享受到县级医院专家的诊疗服务,一张互联互通的健康服务 “一张网” 在东至县落地生根。
这套惠及全县的医疗系统,背后是东至县总医院步步扎实的建设路径。在平台搭建上,医院与运营商深度合作,基于钉钉平台开发的 MDT 视频会诊系统,不仅支持专家与基层医生实时远程视频互动,更实现了患者历次检查检验报告、电子健康档案等核心信息的一键共享。接诊医生可根据病情灵活邀请多学科专家加入会诊,快速制定综合诊疗方案。值得一提的是,该平台集成了职工统一管理、工作会议、业务学习、线上培训等多元功能,形成 “一站式” 医疗协同管理中枢。
硬件升级同步跟进,为系统高效运转筑牢根基。总医院对原大数据中心会议系统进行全面升级,两家县级医院依托现有远程会诊中心设立专家会诊点,临床科室通过交接班大屏幕实现无缝接入。在基层端,15 家乡镇卫生院门急诊科的内网电脑均配备 32 寸大屏显示器和集摄像、拾音、功放于一体的三合一摄像头,所有会议室统一安装智能电视;234 家村卫生室的内网云桌面电脑也完成同款摄像头加装,实现基层接入点信息化设备的标准化配置。
制度保障为系统长效运行注入动力。医院专门成立 MDT 视频会诊领导小组和专家组,按院区为全体医务人员建立电子档案并搭建组织框架,临床科室副高级职称及以上专家的简历与擅长领域均在平台公示,确保会诊需求与专家特长精准匹配。同时,创新出台绩效考核办法,设计积分激励机制,结合全程录像监控、数据校验与人工抽检等质量控制手段,既激发医务人员参与积极性,又保障会诊的真实性与规范性。
2024 年元月试运行、4 月正式运行以来,这套系统的服务效能持续释放:日均在线 1790 人,累计发起会诊 5000 余次。更重要的是,它彻底改变了当地患者的就医模式 —— 原本需要奔波到县城的诊治,如今通过各院区间的 MDT 视频会诊,在家门口就能直达县级专家资源。
为进一步提升服务效率,2025 年 3 月,总医院创新性地向所辖 2 家县级医院各业务科室及 15 家乡镇卫生院授予 “钉钉秘书号” 权限。下级医疗机构发起会诊时,可直接对接对应科室 “秘书号”,由其统筹协调在岗医生及时响应,有效解决了以往接诊医生因休假、手术等原因无法第一时间回应的问题,大幅缩短组织协调时间,患者满意度显著提升。
从技术赋能到模式创新,东至县总医院以 MDT 视频会诊系统为支点,撬动了县域医疗资源的高效整合,让优质医疗服务真正下沉到群众身边,为基层医疗数字化转型提供了可复制的 “东至经验”。(安徽经济报融媒体记者 程金林)