近年来,芜湖市公安局繁昌分局聚焦“派出所主防”职能定位,创新推行“所长在社区”工作机制,8名派出所所长将办公室“搬”进社区网格、田间地头,在基层一线深耕“主防”责任田。机制运行一年多来,辖区刑事案件、治安案件发案数同比下降26%、22%,矛盾纠纷化解率达98.6%,群众安全感与满意度在“看得见、找得到”的警务服务中持续提升。
2024年10月,繁昌公安分局出台《“所长在社区”工作办法》,明确所长在社区的工作时长、内容清单,建立“民情日记”制度和问题销号管理机制,对群众诉求实行清单化、闭环式办理,确保件件有落实、事事有回音。截至今年3月,8名所长累计下沉社区,在田埂边、凉亭里收集并解决群众意见建议200余条。
“以前有事得跑派出所找所长,现在所长就在家门口,有事随时能当面说。”平铺镇村民俞某表示。不久前,平铺派出所所长走访时得知因一只芦花鸡啄食菜地被打死,两户村民引发激烈争执。面对各执一词的双方,他在征得同意后,用剪刀剖开鸡肚,通过观察食物残留还原事实真相。这既“土”又“公”的断案方式,让剑拔弩张的邻里当场握手言和。一起看似琐碎的纠纷,在所长娴熟的群众工作方法下迎刃而解,既化解了矛盾,也为身边的青年民警上了一堂生动的“现场教学课”。
“所长下沉社区实地开展工作,不仅发挥示范作用,还能有效推动警务资源与社区需求精准对接。”繁昌公安分局相关负责人介绍。在繁昌,各派出所结合辖区特点,探索出各具特色的治理模式。城关派出所依托社区凉亭打造“小亭议事”平台,总结提炼出“收集民情、整理归纳、协商议事、协同办事、主动公示”的“五步闭环工作法”,让议事成果看得见、落得地。仅该所就通过此模式与社区联动排查化解邻里纠纷130余起。孙村派出所针对企业多、流动人口复杂的治安特点,创新推行“警企联调”模式,整合企业安保与社区调解资源,将涉企纠纷化解在生产线旁。今年以来,该模式已成功化解涉企纠纷17起,为企业挽回经济损失80余万元。
“所长在社区,不是一阵风,而要常态化。”繁昌公安分局主要负责人表示,下一步将持续深化拓展该工作机制,推动更多警务资源向社区倾斜,不断延伸服务触角,努力将“所长在社区”打造成新时代“枫桥经验”在芜湖繁昌的生动实践样板,让平安繁昌的底色更足、成色更亮。(司秀雯)