一面锦旗，承载着群众的认可与信赖；一次调解，化解了邻里的隔阂与矛盾。3月19日，南陵县许镇镇李村三甲陶村村民陶某文的儿子陶某亮，专程来到许镇派出所，将一面锦旗送到民警手中，以此感谢民警高效化解邻里纠纷、切实为民排忧解难，用实际行动守护了邻里和睦。

时间回溯至3月10日9时许，南陵县公安局许镇派出所接到群众报警，称辖区许镇镇李村三甲陶村陶某文家门口空地上，发生一起邻里纠纷，双方争执激烈，情况紧急。接警后，值班民警不敢耽搁，迅速携带装备赶赴现场，第一时间介入处置，全力稳控现场局势，避免矛盾进一步升级。

经民警现场详细询问核实，纠纷双方为同村村民陶某文与陶某林，矛盾起因源于土地边界问题。陶某林在两家空地边界处栽种了树木，陶某文认为该树木侵犯了自身土地权益，双方就边界划分及树木处置事宜协商未果，争执过程中，陶某文欲拔掉边界处的树木，陶某林情绪激动之下动手击打陶某文面部，导致陶某文鼻梁处受伤。

邻里纠纷无小事，化解矛盾暖民心。考虑到双方系同村邻里，日常相处频繁，若简单处置不仅难以彻底解决问题，还可能加剧邻里隔阂，民警秉持“案结事了、事心双解”的原则，践行新时代“枫桥经验”，当即联系辖区村干部，共同组成调解小组，开展矛盾化解工作。

调解现场，民警与村干部一方面耐心倾听陶某文、陶某林双方的诉求，梳理争议焦点，用通俗易懂的语言讲解相关法律法规，明确双方的权利与义务，告知陶某林动手伤人的违法后果，同时劝导陶某文理性处理边界争议，切勿采取过激行为；另一方面，以“邻里和睦”为切入点，引导双方换位思考，回忆邻里间的相处温情，劝说双方各退一步、互谅互让，从根源上化解矛盾。

经过民警与村干部的耐心劝导和反复协商，陶某文与陶某林终于放下成见、达成一致意见，自愿签署了调解协议书。协议明确，陶某林当场赔付陶某文全部医药费，陶某文自愿放弃追究陶某林的法律责任；陶某林承诺及时将边界处栽种的树木移植至别处，今后两家空地边界处不再栽种树木，杜绝此类纠纷再次发生。当天，双方均履行了协议约定，一场剑拔弩张的邻里纠纷得到圆满化解。

“多亏了民警和村干部的耐心调解，不仅解决了我们的矛盾，还保住了邻里情，太感谢你们了！”3月19日，陶某文的儿子陶某亮带着满心感激，将一面锦旗送到许镇派出所民警手中，用最朴素的方式，表达了对民警真心实意为群众办实事、解难题的诚挚谢意。

近年来，南陵县公安局许镇派出所始终坚守“群众利益无小事”的初心，聚焦辖区邻里纠纷、土地争议等常见矛盾，积极联动村干部、网格员等力量，构建多元共治调解格局，把矛盾纠纷化解在基层、解决在萌芽状态，用实际行动守护辖区平安和谐，拉近警民距离，让警民同心的暖流浸润辖区每一个角落，不断提升群众的获得感、幸福感和安全感。（李木子）