“以前总觉得交警执法是‘管’我们，今天面对面交流才知道，他们是真心为我们的安全着想！”拿着刚到手的交通安全宣传手册，蚌埠市蚌山区黄庄街道东方红社区居民小王感慨道。近日，蚌埠市公安局交通管理支队二大队大队长周贺军走进社区“周贺军工作室”，以“零距离宣讲+沉浸式倾听”的方式开展交通安全服务活动，将法规解读、疑问解答、诉求收集送到群众家门口，用实际行动打通联系服务群众的“最后一公里”。

春节临近，返乡车流、探亲客流持续增多，道路交通安全风险隐患随之上升。为让安全理念深入人心，周贺军结合辖区近期发生的典型交通事故案例，用“唠家常”式的通俗语言开展集中宣讲。针对老年群体反应迟缓、安全意识薄弱的特点，重点强调骑乘电动自行车规范佩戴安全头盔、过马路“一慢二看三通过”、拒绝乘坐超员三轮车等关键常识，反复叮嘱“头盔是护头盾，安全是幸福根”；面向有车一族，详细解读酒驾醉驾、超速超员、乱停乱放等交通违法行为的法律后果与处罚标准，特别提醒节日出行“安全第一，切勿心存侥幸”。宣讲现场，居民们围绕电动三四轮车上路规定、交通违法处理流程、驾驶证期满换证等高频问题踊跃提问，周贺军逐一耐心回应、细致解答，确保群众“带着困惑来，揣着答案走”。王阿姨的儿子骑电动车上下班常忘记戴头盔，听完讲解后她坚定地说：“这不仅是违规，更是对生命不负责任，回去一定好好劝劝他！”

除了面向社区居民的普及宣传，活动还专门设置外卖骑手专场座谈会，聚焦新业态从业者的出行痛点。“高峰期订单密集，平台超时处罚严格，有时为赶时间难免有闯红灯、逆行的冲动”“部分路段缺少非机动车专用道，与机动车混行存在安全隐患”“配送途中车辆突发故障，维修耽误时间却无处申诉”……骑手代表们结合日常配送经历，坦诚吐露工作中遇到的实际困难，同时提出增加交通安全培训频次、在商圈周边增设临时停车点、优化路口信号灯配时等建设性建议。周贺军一边认真记录，一边与骑手们深入交流，现场回应：“你们是城市的‘摆渡人’，安全是配送的底线，你们提出的每一条建议我们都会逐一调研落实。”

此次社区走访活动，既是蚌埠交警二大队“交警在您身边”系列服务举措的生动实践，也是交管部门践行“人民交警为人民”宗旨的具体体现。近年来，蚌山大队始终坚持以群众需求为导向，不仅常态化开展“进社区、进农村、进企业”交通安全宣传，更将倾听民意、破解民忧作为工作重点——从推动驾驶证业务下放至基层服务站实现“就近办、高效办”，到针对群众反映强烈的违停问题划定32条严管路段精准施策 ，再到如今面对面收集骑手诉求优化交通管理，每一项举措都紧扣民生关切。

周贺军表示，将以此次活动为契机，持续深化基层走访调研机制，把群众的“呼声”作为工作的“指令”，对收集到的意见建议分类梳理、挂图作战，精准解决交通管理中的堵点、难点问题。同时，将进一步创新宣传模式，结合“一老一小”、外卖骑手等重点群体特点，开展更具针对性的安全服务，不断提升交通管理服务水平，全力营造安全、畅通、文明、有序的道路交通环境，让平安守护伴随群众出行的每一段路程，为春节期间的道路交通安全筑牢坚实屏障。（田万荣 安徽经济报融媒体记者李世龙）