新年新气象，新年新篇章，随着春节临近，过年氛围越来越浓，黟县法律援助中心紧盯法律援助服务民生、保障民生的重要作用，积极谋划2026年度法律援助工作，奋力开启法律援助新篇章。

狠抓服务质效。设立法律援助窗口，落实“首问负责制”“容缺制”，做到告知“一次性”、受理“一手清”，解答“一口清”，在引导、接待、咨询、办理法律援助服务过程中，主动问候、语言礼貌、态度热情，解答问题清晰、耐心，共现场解答群众咨询23人次，电话咨询11人次。

优化服务流程。推行法律援助“预约办”“智能办”“容缺办”“转交办”，构建起县乡村三级联动的法律援助服务网络，采购9台公共法律服务自助智能终端机，全天候为群众提供法律援助、律所律师等法律查询，浏览人次32 人次，共办理法律援助2件。

强化线下宣传。利用群众返乡过年的契机，创优“法援惠民生 助力农民工”“法援育苗”“法援助老”等专项宣传活动1次，向群众宣传《中华人民共和国法律援助法》《安徽省法律援助条例》等法律法规，解答群众咨询10余人次，发放宣传资料200余份。（伊思）