近年来，祁门县祁红乡紧紧把握“网格化管理”这一基层治理重要抓手，以党建为引领、以民生为导向、以创新为动力，通过织密组织体系、优化服务机制、强化数字赋能，让“小网格”成为政策落地的“最后一公里”、矛盾化解的“前沿哨所”、民生服务的“便民窗口”，成功激活基层治理“大效能”，探索一条具有特色的善治之路。

党建引领强根基，织密治理“责任服务网”。始终坚持把党建引领贯穿网格化治理全过程，以党组织“一根针”穿起网格治理“千条线”，构建起“纵向到底、横向到边”的责任体系。按照“规模适度、界限清晰、动态调整”原则，综合考量人口分布、地理环境、产业特点等因素，科学划分3个大网格、44个小网格，确保治理无盲区、服务零死角，真正实现“身边人管身边事”。通过定人、定责、定效的“三定”原则，将政策宣传、矛盾调解、隐患排查、民生服务等职责精准压实到每个网格、每位网格员。

精细服务暖民心，打通便民“最后一公里”。以“小网格”为载体，将服务资源下沉、服务触角延伸，把“群众找上门”变为“服务送上门”，让民生保障更有温度、更具精度。凭借网格员“人熟、地熟、情况熟”的优势，常态化开展“敲门行动”，收集社情民意；针对特殊群体、困难家庭、独居老人分别开展周访、月访，精准掌握群众急难愁盼。将家庭事、邻里事、网格内事分类处理，动态销号，实现“小事不出网格、大事不出村”的治理目标。同时，在高龄津贴认证、医保社保办理、矛盾纠纷调解等方面提供全程帮办代办服务，累计为群众办理民生事项400余件，真正打通服务群众“最后一公里”。

数字赋能提效能，构建智慧“治理新格局”。推动网格化治理从“经验型”向“智慧型”转变，实现治理效能质的突破。全面应用基层治理信息化平台，实行“实时采集、分级处置、闭环管理”工作流程。强化智慧赋能。积极推广“解纷码”小程序数字化平台，联动智慧“e治理”平台，实现群众诉求“码上提、马上办、闭环管”，今年以来通过平台受理事项20余件，办结率达100%。建立“司法所、派出所、综治中心、村党组织”多方协调联动机制。针对疑难矛盾纠纷，建立“1+N”联合调解机制，开展“会诊式”调解，推动基层治理从“单兵作战”向“联合作战”转变。创新打造“线下网格巡查+线上平台反馈”双轨并行治理模式，搭建起“小事网格速办、各村协调推进、乡级部门联处”的分级响应闭环。通过对收集的问题实行分类处置、限时办结、结果公示，实现民情从收集、分流到处置、反馈的全链条高效运转。

共建共治聚合力，谱写乡村“善治新篇章”。以“小网格”为纽带，充分调动群众、社会组织、志愿者等多方力量，构建起“党员带头、能人引领、群众参与”的共建共治共享格局。通过搭建“群众议事亭”“板凳会”“村民议事会”等协商平台，让群众从治理的“旁观者”变为“参与者”，围绕基层治理、乡村建设、环境整治、产业发展等事项充分发表意见，实现“大事共议、难事共解”。通过修订村规民约，配套红黑榜公示、积分制管理等机制，引导群众自觉遵守公序良俗，主动参与环境整治、垃圾分类、公益服务等乡村事务，使群众在网格中发挥所长、贡献力量，让基层治理充满生机与活力。

下一步，祁红乡将持续深化网格化建设，不断完善治理体系、创新治理模式、提升治理能力，让“小网格”成为乡村振兴的“助推器”、社会稳定的“压舱石”、民生幸福的“守护者”，让群众的美好生活在“小网格”的精细治理中不断升级。（汪苏凤）