“您好，请问渔亭1981街区怎么走？我们第一次来黟县，想导航又怕走错路。”春节假期，在黄浮高速渔亭下口加油站旁的志愿服务点，渔亭志愿者正在为游客指引路线。面对往来游客的疑问与需求，身着红马甲的志愿者主动上前、热情应答，用细致周到的服务，让每一位途经渔亭的旅客都感受到浓浓的年味与温情。这一抹抹鲜亮的志愿红，成为新春佳节里最动人的风景。

作为黟县对外开放的“南大门”，渔亭镇春节期间迎来旅游出行高峰。为保障道路畅通、优化出行体验、助力全域旅游发展，渔亭镇的党员干部与志愿者们主动请缨，放弃与家人团圆的宝贵时光，自愿投身到春节志愿服务一线，大家凭着满腔热忱，主动驻守高速出入口关键点位，用实际行动守护往来旅客，展现渔亭文明有礼、热情好客的良好形象。

志愿服务现场秩序井然。志愿者们统一身着红色马甲，精神饱满、举止文明。服务点醒目设置志愿服务标识与咨询服务台，免费提供热水、信息咨询、道路引航、应急帮扶等多项便民服务，真正把服务做到游客最需要的地方。志愿者们分工协作，有的在车流中开展秩序维护与文明劝导，保障出行顺畅；有的主动为游客指引方向、讲解路线；有的耐心解答景区、交通、住宿等各类问题。一句句文明用语、一次次微笑服务，温暖着每一位旅途人的心。

“渔亭的志愿者太热情了，一停车就主动过来帮忙，不仅路线讲得明明白白，服务态度也特别好，让我们出门在外感到格外安心、暖心！”在得到清晰细致的路线指引后，前来咨询的游客连连竖起大拇指。一句句真诚的夸赞，是对志愿者们无私奉献最好的肯定，更是渔亭镇文明形象最生动的写照。

从清晨到日暮，“志愿红”始终坚守在岗位上。他们主动担当、默默奉献，用脚步丈量责任，用服务传递温度，不仅有效维护了高速出入口的秩序畅通，更以实际行动诠释了“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，为黟县全域旅游保驾护航。

新春暖景，志愿同行。渔亭镇志愿者们以自发自觉的行动、热情饱满的状态，坚守在服务游客、守护平安的最前沿，让文明新风浸润旅途，让志愿温暖洒满古镇。下一步，渔亭镇将持续深化志愿服务，让“志愿红”成为守护黟县“南大门”的常态风景，以更优质、更贴心、更主动的服务迎接八方来客，彰显文明渔亭的独特魅力。（胡小娜）