近年来，祁门县人社局充分依托安徽人社综合服务平台，提升人力资源和社会保障服务效率，深拓城区步行15分钟、乡村辐射5公里社保便民服务圈，为群众提供高效、便捷、优质的“一站式”多元化社会保险服务需求。

人社综合服务平台是省人社厅开发的全省集中、平台统一、渠道多元的智慧人社综合服务系统，支持企业职工养老保险、城乡居民养老保险、失业保险、工伤保险、待遇资格认证等129项高频业务集成受理。在地域覆盖上，已逐步推广至村、社区、银行等范围。

为摸清人社综合服务平台应用落实情况，人社局组织工作人员成立检查小组，在分管领导带领下，深入全县64个服务网点开展检查。

评估小组对照《关于推进人社综合服务平台四级平台应用标准化建设的通知》，通过听取汇报、查阅资料、实地查看等方式，从服务窗口、设施设备、人员配备、业务熟练度、经费保障等方面进行了综合考评。检查过程中，小组成员还与村干部、工作人员进行面对面交流，将其日常工作遇到的问题和建议记录下来，并对进一步严格规范人社综合服务平台管理、提升服务水平提出意见。

目前，祁门县19个行政村和5个社区的综合服务平台系统均已开通，可正常使用，群众可通过身份证或社保卡查询个人参保情况、打印参保证明等事项。平里镇双程村运用平台已办理社保业务80余件，内河街社区办结业务570多件，群众纷纷称赞方便快捷。

38个社银网点均配备了智能柜员机，群众在柜员机上就能查询社保27项高频服务事项和44项一般服务事项。“请张张嘴、请点点头，您已成功完成养老认证。”在溶口乡的农商行营业大厅，大堂经理现场用柜员机为退休老人办理了待遇资格认证。“我年纪大了，儿子媳妇都在外地打工，自己又不会使用智能手机，多亏了你们的智能化认证。”老人激动地握着经理的手说道。

下一步，祁门县人社局将继续完善村、社区人社综合服务平台建设，强化相关对接调度，加大宣传推广力度，让更多群众知晓社保服务事项“就近可办”“多点可办”，真正将人社服务下沉，持续增强群众的获得感和幸福感。(汪洋)